Tastatur Probleme nach Win 8.1 update

Hanica789
Hanica789 Member Beiträge: 1 New User
bearbeitet April 2023 in 2018 Archiv
Hallo zusammen,

die Tastatur meines Notebooks Aspire V3-371 funktioniert seit einem Windows 8.1. update nicht  mehr richtig. Beim Anschlag egal welcher Taste erscheint das Fenster, wie bei einem Rechtsclick. Die Backup Taste funktioniert gar nicht mehr. Es erscheint die Fehlermeldung 'Acer BYOC Komponenten fehlen auf dem System. Bitte installieren Sie abAPP erneut.'.
Die abAPP hat Acer im Juni diesen Jahres eingestellt, und so funktioniert der angegebene Link nicht.

Ich habe folgendes probiert:
- restart (klaro)
- ins BIOS zu kommen beim Hochfahren über die F2 Taste, funktioniert nicht.
- Wiederherstellen des Systems vor den Zeitpunkt des Win Updates (am 20.12.). Dazu habe ich auch meinen Virenschutz deaktivieren muessen. Die Wiederherstellung hat leider nicht funktioniert.
- Windows update Fehlerbehebung, keine Lösung des Problems
- Antiviren Programm: keine Probleme gefunden

Ich habe nichts über die Tastatur gegossen oder derartiges. Sie funktioniert von Zeit zu Zeit für kurze Momente.

Kann jemand helfen?

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