Acer Predator Makro Tasten funktionieren erneut nicht mehr!

Predator_User283

Guten Tag, ich besitze den Acer Predator G9-792. Ich habe den Laptop jetzt schon 2-3 mal neu aufgesetzt weil ich öfters Probleme mit dem Gerät hatte. Vor 1 Tag habe ich das Gerät nun nochmal neu ausgesetzt, größtenteils weil die Makro Tasten links auf der Tastatur nicht mehr funktionieren. Die Tasten leuchten noch und man kann auch zwischen den Makro Profilen wechseln aber wenn man nun eine Taste betätigt egal welche dann passiert nichts mehr. Vor ein paar Stunden gingen sie noch, heißt die Befehle die den Tasten zugeschrieben sind wurden ausgeführt. Aber jetzt seit 10 Minuten funktioniert das nun mal nicht mehr. Genauso war es beim letzten Mal (als ich den Laptop zurückgesetzt habe) auch. Erst gingen die Tasten noch, aber dann nach kurzer Zeit eben nicht mehr. Ich habe auch schon geguckt ob irgendein Programm was blockieren sollte (Predator Sense beispielsweise) aber hab dazu nichts gefunden. Komischerweise war genau zum gleichen Zeitpunkt die NVIDIA Systemsteuerung weg und die (lächerliche) Intel Grafikkarte war im Gebrauch (hab die NVIDIA Treiber dann alle neu installiert, damit klappt alles wieder). Ich hab zurzeit leider keine Ahnung woran das mit den Makro Tasten liegen könnte und ich muss sagen es schränkt meine Nutzung schon stark ein, weshalb ich den Laptop auch schon öfters zurückgesetzt habe. Bin für jede Hilfe dankbar. Wenn ihr was wisst oder euch was einfällt (egal wie klein) dann schreibt es rein. Dankeschön und einen schönen Tag noch!

Commodore_1995#

I think I have an idea of what is happening! It is possible that the computer is deactivating the Makro keys when the Intel video card is activated because in this mode it is being used in the power saving mode!

Set up the notebook for high performance in the power options and also set up for the battery to run in high performance on both windows and video card configurations!

Then go to the predator sense and select the "always use discrete graphics" option so that the system uses only the dedicated video card!

Ich denke, ich habe eine Vorstellung davon, was passiert! Es ist möglich, dass der Computer die Makro-Tasten deaktiviert, wenn die Intel-Grafikkarte aktiviert wird, da er in diesem Modus im Energiesparmodus verwendet wird!

Richten Sie das Notebook für hohe Leistung in den Energieoptionen ein und richten Sie den Akku so aus, dass er sowohl bei Windows- als auch bei Grafikkartenkonfigurationen mit hoher Leistung läuft!

Gehen Sie dann in den Räuber-Sinn und wählen Sie die Option "Immer diskrete Grafiken verwenden", so dass das System nur die dedizierte Grafikkarte verwendet!

Predator_User283

Hey, Danke für die schnelle Antwort. Nur leider wurde das Problem nicht behoben. Der Energiesparplan war bereits auf Höchstleistung ausgerichtet ohne Rücksicht auf den Akku zu nehmen. In der NVIDIA Systemsteuerung ist bereits alles so eingestellt, dass die NVIDIA Grafikkarte mit Höchstleistung verwendet wird und nicht die Intel Grafikkarte. Die dezidierte Grafikkarte ist aktiviert (in den Predator Sense Einstellungen). Haben Sie noch eine Idee?
Dankeschön.

português:

Ei, obrigado pela resposta rápida. Infelizmente, o problema não foi resolvido. O plano de energia já foi projetado para desempenho máximo, independentemente da bateria. No Painel de controle da NVIDIA, tudo já está configurado para que a placa gráfica NVIDIA seja usada com desempenho máximo e não com a placa de vídeo da Intel. A placa gráfica dedicada está ativada (nas configurações do Predator Sense). Você tem uma ideia?

Obrigado.

Commodore_1995#

Existe uma opção chamada "disable stick key", veja:
Es gibt eine Option namens "disable stick key", siehe:

Deaktivieren Sie diese Option!

Predator_User283

Ist bei mir immer deaktiviert.
Está sempre desativado comigo.

Commodore_1995#

The only option I think might work is to disable the intel video card in the device manager:

Then restart the notebook!

Die einzige Option, die meiner Meinung nach funktionieren könnte, ist die Deaktivierung der Intel Grafikkarte im Gerätemanager:

Dann starte das Notebook neu!

I would also try to update the notebook drivers!
Ich würde auch versuchen, die Notebook-Treiber zu aktualisieren!

Predator_User283

Hey mein Freund, danke erst einmal für Ihre Mühe. Treiber sind alle auf dem neuesten Stand. Ich habe Ihre Schritte befolgt, die Intel Grafikkarte deaktiviert und den Laptop neu gestartet. Jedoch wurde das Problem dadurch nicht behoben. Die Tasten zeigen leider immer noch keine Reaktion. Zudem ist nach der Deaktivierung vieles Unscharf gewesen auf dem Desktop und es gab Probleme mit dem Ton. Ich kenne mich zwar nicht so gut aus aber ich denke das es vielleicht gar nichts mit der Intel Grafikkarte zutun hat. Hätten Sie noch irgendwelche anderen Ideen?

Commodore_1995#

Activate the intel video driver!

Commodore_1995#

Editado...

Commodore_1995#

Can you beat the services that are active on your computer? On here:

Not to disable the services!

I would like to see the programs that are active in the task manager!

One question: do the macro keys work when the predator sense program is open?
This user said that by uninstalling the geforce experience, the macro keys worked, see: https://community.acer.com/en/discussion/comment/543710/#Comment_543710

Commodore_1995#

I was talking to colleague kno63 about this problem! See this link: https://community.acer.com/en/messages/2742#Message_8594

Predator_User283

Hey, also die Dienste sind alle aktiviert, keiner ist deaktiviert. Das Bild mit den Autostart Apps habe ich gemacht. Nein, die Makro Tasten funktionieren auch nicht wenn Predator Sense geöffnet ist. Zudem habe ich nun NVIDIA Geforce Experience deinstalliert, leider hat auch das nichts gebracht. Leider kann ich den Link nicht öffnen den sie mir in ihrer neuesten Nachricht geschickt haben da ich anscheinend keine Zugriffsrechte besitze.

Hey, so the services are all activated, none is disabled. The image with the startup apps I have made. No, the macro buttons do not work when Predator Sense is open. In addition, I have now uninstalled NVIDIA Geforce Experience, unfortunately, synonymous has brought nothing. Unfortunately, I can not open the link that you have sent me in your latest message because I apparently have no access rights.

Commodore_1995#

In this case he tested the geforce exeperience! He said that basically macros do not work when programs are opened in full screen and that there is no such thing with the geforce experience

He also gave the hint of disabling this option:

He said that when this option is turned off, macros will work when programs are opened in windowed mode!
Like many other users who own notebooks gamers, he prefers to leave these keys off!
Credits @kno63!

Predator_User283

Ja, nur leider kann es ja dran nicht mehr liegen, da ich das Programm bereits deinstalliert habe.

Commodore_1995#

Verify that reinstalling the program and disabling this option solves the problem! However as I said before, many users prefer to leave these keys off!
Stellen Sie sicher, dass die Neuinstallation des Programms und das Deaktivieren dieser Option das Problem löst! Wie ich bereits sagte, bevorzugen viele Benutzer, diese Tasten zu lassen!

Predator_User283

Hey, ich habe echt alles versucht. Ich habe die Funktion deaktiviert dann aktiviert, habe vieles im Fenstermodus und im Vollbildmodus starten lassen. Leider immer noch keine Reaktion!

Commodore_1995#

I'll add you in the conversation so you'll see exactly what he talked to me about! Maybe it will!
Ich werde dich in die Unterhaltung einfügen, damit du genau siehst, worüber er mit mir geredet hat! Vielleicht wird es!