Acer Aspire V3 772G - Probleme mit SHIFTTASTE

Bluesreen
Bluesreen Member Beiträge: 27 Enthusiast WiFi Icon
bearbeitet April 2023 in 2018 Archiv
Konte mich heute weder auf win7 noch auf win 10 anmelden.  passwooort falsch sagt der pc....

Bis ich dahinter kam das es die shifttaste ist die nicht mehr geht.....

jemand eine Idee wie ich die in gang bekomme???

LG Markus

Antworten

  • Charon13
    Charon13 Member Beiträge: 774 Seasoned Specialist WiFi Icon
    bearbeitet Juni 2018
    Moin Bluescreen,


    als Soforthilfe, würde ich erstmal eine USB Tastatur ausprobieren.
    Funktioniert es wenn Du die Shifttaste auf der anderen Seite verwendest? Eventuell mal vorsichtig die nicht funktionierende Tastenkappe abheben, und schauen, ob alles sauber ist. Bitte vorsichtig abhebeln...... Es gibt keine einzelnen Ersatztasten.


    Viele Grüße
    Charon13
    Die Menschheit kann nur in Solidarität überleben. (Stefan Heym)
  • Bluesreen
    Bluesreen Member Beiträge: 27 Enthusiast WiFi Icon
    Danke für die Antwort, unter der Taste hab ich schon mal nachgeschaut...  alles sauber.

    Ergänzung: das Problem kam nach einem Winupdate


  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,777 Pathfinder
    Du hast allerdings noch nicht auf den Tipp von @Charon13 reagiert und die rechte Shift-Taste getestet!?
  • Bluesreen
    Bluesreen Member Beiträge: 27 Enthusiast WiFi Icon
    die Rechte Shift-Taste geht aber auch nicht bei allen Programmen. So auch nicht beim Einloogen...

    Eine externe Tastatur hab ich zum Testen grad nicht da den Taststurtreiberhabe ich schon mal gelöscht wurde aber der selbe automatisch installiert...

    gruss markus
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    bearbeitet Juni 2018
    Hallo Markus,

    versuch mal noch folgendes: Trenn das Notebook vom Netzstrom (Stecker ziehen) und drücke mit einer Büroklammer ca. 4 Sekunden in das Batterie Reset Loch an der Unterseite deines NB, bis alle LEDs aus sind.




    Drück dann (bei weiterhin ausgestecktem Netzstrom) ca. 25 Sekunden lang durchgehend den Ein/Aus-Schalter (auch wenn das Notebook startet und wieder ausgeht) um den "letzten Reststrom" aus dem Gerät zu befördern.

    Schließ dann das Gerät wieder an den Netzstrom an und teste, ob nach dem Hochfahren die  Tasten jetzt wieder normal funktionieren.

    Gruß

    Jochen

    Edit: Ob versehentlich die Einrastfunktion aktiviert wurde, hast du schon überprüft?


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  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    bearbeitet Juni 2018
    Ich hatte selbst ein V3-772G.

    Mir ist gerade wieder eingefallen, daß das so ziemlich das letzte Modell von Acer war, das noch einen entnehmbaren Akku hat.  :-)  

    Vergiß also bitte den unsinnigen Hinweis von mir zum Batterie Rücksetzloch (ist hier nicht nötig/nicht vorhanden).

    Versuch trotzdem die von mir beschriebene Vorgehensweise, nur daß du bei ausgestecktem Netzstrom (anstatt das Reset Loch zu benutzen) den Akku rausnimmst und dann wie beschrieben die Ein/Aus Taste drückst..
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  • Charon13
    Charon13 Member Beiträge: 774 Seasoned Specialist WiFi Icon
    Moin Jochen,

    ich war gerade am staunen..... Hab mir das Bild angeschaut..... und suchte das Akkureset Loch:-)   Aber dann dein zweiter Post beruhigt mich doch ungemein:-)

    Viele Grüße
    Charon13
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  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    Moin moin Charon13,

    wie gesagt: Ist mir besonders peinlich, weil ich das Teil selbst besessen habe. :-)

    Daß Acer das selbe Symbol für Reset Loch und Akku Verriegelung benutzt, hat aber auch dazu beigetragen:






    Bin aber froh, daß mich mein Gedächtnis noch nicht komplett im Stich lässt. ;-)

    Mir ist auch wieder eingefallen, daß wir beide schon vor Jahren mit Markus und den Problemen mit seinem V3-772G zu tun hatten.
    In einem anderen Thread hatte ich ihm schon damals einen Hard Reset empfohlen.

    Gruß

    Jochen
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  • Bluesreen
    Bluesreen Member Beiträge: 27 Enthusiast WiFi Icon
    dank für dir tips... das mit dem akku raus hab ich schon versucht....ohne erfolg

    die eistellung der tastatur hab ich auch angeschaut... ohne erfolg

    heut mit der hotline gechatte die meinen es sei die tastatur....
  • Bluesreen
    Bluesreen Member Beiträge: 27 Enthusiast WiFi Icon
    So es war die Tastatur!
    Da der von Acer Angegebene Laden in Berlin keine Rückmeldung gegeben hat... und dann beim Anruf mir gesagt wurde man hätte keine Tastatur da und das mit dem Austausch geht auch nicht sofort.... Hab ich mir selbst eine besorgt.
    Der Austausch ist wenn mann sich etwas auskennt und ordentlich vorgeht garnicht so schwer... nur es dauert halt mit all den vielen Schrauben.....
    Dabei ist mir aufgefallen, dass noch ein Platz für eine weitere Festplatte da ist , kann das den sein??? Dachte ich hätte das maximum mögliche gekauft mit SSD und einer zweiten Festplatte????

    Gruss Markus

  • Bluesreen
    Bluesreen Member Beiträge: 27 Enthusiast WiFi Icon
    Noch ein Nachtrag:
    Wenn die Kiste schon mal auf ist lohnt es sich den Staub zu entfernen, insbesondere im Lüfter und Kühlung!!!

    Gruss Markus
  • Luegu
    Luegu Member Beiträge: 4 New User
    Bluescreen kannst du mir meine Frage beantworten bitte wenn du es weisst?

  • Luegu
    Luegu Member Beiträge: 4 New User
    Biddebiddebidde
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer

    Woher soll Bluesreen denn deine Frage kennen; die hast du doch in einem anderen, von dir selbst erstellten Thread gestellt?

    Gruß

    Jochen
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