Bildschirm bleibt beim Hochfahren schwarz. Apire 5732Z. Wer weiss Rat? Danke im Voraus

HeinMück

 Apire 5732Z. Wer weiss Rat? Danke im Voraus

Charon13

Moin HeinMück,

wenn gar kein Bild mehr kommt, kannst Du noch einen Hardreset versuchen. Bitte nehme den Akku aus dem Gerät, und das Netzteil ab. Dann bitte den Ein / Aus-Taster in diesem stromlosen Zustand 20 Sekunden gedrückt halten. Dann bitte wieder das Netzteil anschließen, und versuchen einzuschalten. Wenn das nicht funktioniert, solltest Du dich an der Acer-Service wenden.
Telefonisch in Deutschland unter 04102 7069 111
Viele Grüße
Charon13

Kno63

Hallo HeinMück,

falls der Hard Reset nicht geholfen hat:

Wenn am Gerät Laufwerksgeräusche zu hören sind und die LEDs normal leuchten, könntest du das Laptop testweise über ein HDMI Kabel z.B. mit deinem TV Gerät verbinden.

Wenn du dort ein Bild erhältst, könnte es sein, daß nur das Kabel zum Bildschirm "durchgescheuert" ist oder ein ähnlicher "kleiner Defekt" vorliegt.

Aber auch in diesem Fall ist es sinnvoll, wie von Charon13 empfohlen, den Acer Support zu kontaktieren.

Du kannst dann, nach Absprache mit dem Support, das Laptop kostenlos zu einer (wiederum kostenlosen) Überprüfung zum Acer Service einschicken.

Das gilt auch für ältere Geräte, wie dein Aspire 5732Z aus 2010!  :-)

Gruß

 

Jochen