Aspire M3-481 USB funktioniert nicht

JackJones

Hallo zusammen,
hoffe Ihr könnt mir helfen.
Habe einen Aspire M3-481. Die Festplatte ist defekt gewesen. 
Habe die Festplatte getauscht. Win 8.1 installiert und alle Treiber von der Acer Seite.
Alles andere funktioniert einwandfrei bis auf die USB Ports.
Leider funktionieren beide USB Ports / Anschlüsse nicht. Also die USB Sticks werden nicht erkannt.
Die USB Sticks funktionieren da ich Sie an einem anderen Gerät getestet habe.

Ich weiss nicht ob es ein Software oder Hardware Problem ist ?
Wie kann ich feststellen ob es ein Software oder Hardware Fehler ist ?

Hoffe auch Unterstützung und danke im Voraus.
Gruss
Jack

ralppp

Installiere mal den Chipsatztreiber:
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Chipset/Chipset_Intel_9.3.0.1020_W7x64_A.zip?acerid=634750014504677449&Step1=ULTRA-THIN&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE M3-481&OS=711&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8

JackJones

danke für die Rückmeldung.
Beim installieren kommt folgende Meldung:
Datei wird kopiert:CSVer.dll / Fehler beim kopieren der Datei. Setup wird abgebrochen.

Woran kann dies liegen ?

Cyriix

Hallo JackJones,

hast du denn den Treiber erste entpackt und dann Setup ausgeführt?

Mfg,
Cyriix

JackJones

Hallo Cyriix,

ja, ich habe es erst entpackt, danach versucht zu instalieren.
Gruss.

JackJones

Hallo zusammen,

hat jemand noch eine Idee was ich tun kann ?

Gruss

Kno63

Hi Jack,

hast du schon getestet, ob die Win 7 USB 3.0 Treiber für dein Gerät unter Win 8.1  funktionieren?

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/USB 3.0/USB 3.0_Intel_1.0.4.220_W7x64_A.zip?acerid=634750026303007164&Step1=ULTRA-THIN&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE M3-481&OS=711&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8#_ga=2.158948922.1855565095.1516993284-1520425652.1510754911

Gehe ich recht in der Annahme, daß du 2 USB Anschlüsse hast, die beide die USB 3.0 Version haben? Erkennen kannst du das an der blauen Farbe an den den Ports:



Gruß

Jochen