Ist meine Festplatte kaputt?

Sönke
Sönke Member Beiträge: 5 New User
bearbeitet April 2023 in 2018 Archiv
Weil ich hier zur Frage leider keine Bilder hochladen kann beschreibe ich es einfach.
Mein Laptop ist als ich beim tennis war ausgegangen. Ich habe dann versucht ihn wieder an zu machen, ging aber nicht. Alle eigene Computer Reparaturen haben nichts gebracht. Dann habe ich versucht Windows neu zu installieren mit einem usb Stick. Da stand dann aber "Windows kann nicht auf Laufwerk 0 partition 4 installiert werden(Details anzeigen)" ich hab also auf Details anzeigen geklickt und da stand, dass das Laufwerk möglicherweise bald ausfallen wird. Das installieren hat auch nicht geklappt.
Nun ist meine Frage ob die Festplatte kaputt oder beschädigt ist?
 (Acermodel: Acer Aspire e1-572g)

Antworten

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    bearbeitet Februar 2018
    >Nun ist meine Frage ob die Festplatte kaputt oder beschädigt ist?<

    Hallo Sönke,

    diese Frage wird dir aus der Entfernung niemand beantworten können!

    Nach deiner Beschreibung tippe ich darauf, daß du schon bei der Installation von Windows einen Fehler gemacht hast.
    Wenn du Windows installierst, wählst du normalerweise "Benutzerdefiniert" und löschst dein komplettes Systemlaufwerk mit allen Partitionen
    Danach ist die Platte nicht mehr partitioniert und du installierst Windows im kompletten "nicht zugeordneten Speicher"("Neu" auswählen").

    Wenn dir die Windows Installationsroutine meldet "Windows kann nicht auf Laufwerk 0 partition 4 installiert werden", bedeutet das, daß du die Partitionen nicht gelöscht hattest.

    Ob der Hinweis, daß das Laufwerk bald ausfallen wird, an der fehlerhaften Installation oder an einer tatsächlich kaputten Festplatte liegt, weiß ich nicht.

    Aus meiner Sicht ist das einzig Sinnvolle, das Gerät zu einer kostenlosen Überprüfung bei Acer einzuschicken:

    https://www.acer.com/ac/de/DE/content/service-contact

    Du wirst dann von Acer eine Rückmeldung bekommen, ob die Festplatte wirklich kaputt ist.
    Falls ja, erhältst du einen Kostenvoranschlag, was der Einbau einer neuen HDD kostet.

    Du kannst dann entscheiden, ob du das Gerät reparieren lassen willst. Falls nicht, bekommst du (immer noch kostenlos) das Laptop unrepariert zurückgeschickt!

    Gruß

    Jochen

    "There's more to the picture than meets the eye ..."
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    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,777 Pathfinder
    Außerhalb der Garantie fährst du im Regelfall günstiger, die HDD selbst auszutauschen (ggf. Umstieg auf eine SSD).
    Das ändert aber nichts am Vorschlag meines Vorposters!
    Wenn allerdings bereits diese Meldung beim Aufsetzen des Betriebssystems kommt, würde ich keinerlei weitere Versuche starten und das Teil austauschen.
    Inwieweit du dich selbst dazu in der Lage fühlst, musst du entscheiden.
    Ist es dir zu kompliziert, bleibt dir nur der Versand an den Acer Support.

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