Zoom PJ-DLP H6517ST Mehrfache RMA

KB_Zumpe

Schönen guten Tag Support-Team,

unser Unternehmen hat nach mehrfacher RMA-Aufträte das Gerät wiederbekommen. Es wurde nur nie das Problem behoben, sondern lediglich der Fokus getauscht - welcher aber in Ordnung war. Leider finde ich kein Mailadresse für den Support, daher melde ich mich über diesen Weg. Das Problem ist nach wie vor, dass in der Bedienungsanleitung an der Linse der Zoom eingestellt werden - das ist aber nicht möglich, da die Blende so weit im Gehäuse steckt, dass das nicht möglich ist.

Charon13

Moin KB_Zumpe,

der H6517ST hat keinen Zoomring, sondern nur einen Focusring. Der einzige Kurzdistanzprojektor von Acer wäre der H7550ST, der hätte eine Zoomfunktion. Die Bedienungsanleitung die Du zitierst ist für diverse Projektoren. Der H6517BD zum Beispiel hätte auch wieder die Zoomfunktion, ist aber kein Kurzdistanzprojektor.


Du kannst gerne den Acer Support über die Website kontaktieren. Sonst schicke eventuell eine Mail an repair.center@acer.com

Viele Grüße
Charon13