Acer Jade Primo fährt nicht mehr hoch

skihase_1975

Hallo zusammen,
ich versuche verzweifelt mein Acer Jade Primo wieder zum Hochfahren zu bewegen. 
Was war passiert und wie bin ich bislang vorgegangen:
- Akku war alle und Handy aus
- hab's ans Ladekabel gehängt und gewartet bis es vollständig geladen war
- hab's eingeschaltet und seitdem komme ich über das erste grüne Acer-Symbol nicht mehr hinaus
Kennt jemand das Phänomen und weiß, wie sich das Problem beheben lässt?
Schon mal vielen Dank für die Hilfe.
Grüße,
Iris

Torben

Hall Iris,

teste mal das zurücksetzten über die Tastenkombination

Versuchen Sie auch die Kombination unten:

         Home-Taste + Lautstärkeregelung + Power-Taste
         Lautstärke erhöhen + Power
         Lautstärke hoch + Lautstärke runter + Power-Taste
         Lautstärke runter + Menütaste + Ein/Aus-Taste

VG

Torben

ralppp

Und hat der Vorschlag von @Torben etwas gebracht - bitte um Rückmeldung!

luke_singer

Halten Sie den Netzschalter länger als 10 Sekunden gedrückt und versuchen Sie es dreimal. Es wird erneut gestartet