Aspir E 17 E5-772G-56F3
wolferl
Member Beiträge: 2 New User
Sei dem neuesten Upgrade auf Windows 10 1709 funktioniert "Intel Wireless Bluetooth" nicht mehr. Habe die Software/Treiber schon deinstalliert und neu installiert, ohne Erfolg. Wer kann helfen? MfG wolferl
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Beste Antworten
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Hallo Wolferl,
wird das Modul denn im Gerätemanager noch angezeigt? Da zu dem Gerät neun Bluetooth Treiber im Downloadbereich bei Acer existieren, schau am Besten nochmal unter folgendem Link, welches WLAN Modul bei Deinem Notebook verbaut ist. Das Bluetooth Modul sitzt mit auf der WLAN Karte und über letztere kann man herausfinden, welcher Treiber benötigt wird.
www.acer.com/ac/de/DE/content/support
Unter dem Link scrollst Du nach unten zu dem Feld "Produktsuche" und gibst dort die SN/SNID Deines Gerätes ein. Verwechsle das Feld bitte nicht mit dem Eingabefeld weiter oben auf der Seite, über die Du zum Downloadbereich gelangst. Nach Eingabe Deiner Geräte SN/SNID siehst Du dann unter "Network & Communication" bei "Wireless LAN Model", welches Model verbaut ist.
Viele Grüße
Nelkenheini
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Hallo, das Problem hat sich erledigt. Habe unter "Abgesicherten Modus" den Treiber installieren können und Bluetooth funktioniert wieder einwandfrei. MfG wolferl0
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Hallo Wolferl,
wird das Modul denn im Gerätemanager noch angezeigt? Da zu dem Gerät neun Bluetooth Treiber im Downloadbereich bei Acer existieren, schau am Besten nochmal unter folgendem Link, welches WLAN Modul bei Deinem Notebook verbaut ist. Das Bluetooth Modul sitzt mit auf der WLAN Karte und über letztere kann man herausfinden, welcher Treiber benötigt wird.
www.acer.com/ac/de/DE/content/support
Unter dem Link scrollst Du nach unten zu dem Feld "Produktsuche" und gibst dort die SN/SNID Deines Gerätes ein. Verwechsle das Feld bitte nicht mit dem Eingabefeld weiter oben auf der Seite, über die Du zum Downloadbereich gelangst. Nach Eingabe Deiner Geräte SN/SNID siehst Du dann unter "Network & Communication" bei "Wireless LAN Model", welches Model verbaut ist.
Viele Grüße
Nelkenheini
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Hallo, das Problem hat sich erledigt. Habe unter "Abgesicherten Modus" den Treiber installieren können und Bluetooth funktioniert wieder einwandfrei. MfG wolferl0
