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Häufig Gestellte Fragen und Antworten
du schreibst leider nicht, um welches Laptop (genaue Modellbezeichung) es überhaupt geht.
Ich gehe davon aus, daß wie bei den meisten neueren Modellen ein "Reset Loch" an der Unterseite des Geräts angebracht ist.
Falls ja, versuch mal, was ich hier beschrieben habe:
https://community.acer.com/de/discussion/532910/mein-laptop-will-nicht-anspringen#latest
Gruß
Jochen
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)
ich habe mal nachgeschaut aber kein "Resetloch" gefunden.
Es ist ein Acer Aspire 7520 ICY70.
Zieh den Stromstecker vom Gerät und nimm den Akku raus.
Drück dann ca. 30 Sekunden duchgehend den Ein/Aus Knopf, schließ Strom und Akku wieder an und teste, ob das Gerät jetzt wieder bootet.
Welches Betriebssystem läuft denn auf dem Gerät?
Gruß
Jochen
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)
Es ändert sich nichts..
Ich drücke den Startknopf dann kommt nach 3 Sekunden ein kurzes Klicken und er startet von alleine neu, und so geht das immer weiter..
Wahrscheinlicher ist aber bei einem Laptop mit dem stolzen Alter von 10 Jahren, daß entweder die Festplatte, der Arbeitsspeicher oder sonstige Hardware sich verabschiedet hat.:-(
Dann bleibt nur noch ein (kostenloses) Einschicken zur Überprüfung bei Acer. Tel.: 04102 7069 111
https://www.acer.com/ac/de/DE/content/service-contact
Die werden dann einen (kostenlosen) Kostenvoranschlag erstellen und du entscheidest dann, ob du die Repararur durchführen lassen willst.
Ich bin mir aber unsicher, ob für ein so altes Modell überhaupt noch alle Ersatzteile lieferbar sind. Aber das müsstest du dann mit dem Support besprechen.
Gruß
Jochen
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)
Ich kann mir momentan kein neuen Laptop kaufen, und es sind soviel Bilder oben mit Erinnerungen
Gibt es nicht irgendwie was wo ich den Laptop auf ein früheren Zeitpunkt zurücksetzen kann...Das muss aber vorher passieren, weil wenn er hochgefahren ist friert er nach ca. 2 Minuten ein.
Ich wäre sehr dankbar wenn jemand eine Lösung findet.
ich habe lange mit mir gerungen, ob ich nochmal antworten soll, weil du ja anscheinend eine nicht angenehme Nachricht lieber ignorierst.
>Gibt es nicht irgendwie was wo ich den Laptop auf ein früheren Zeitpunkt zurücksetzen kann...Das muss aber vorher passieren, weil wenn er hochgefahren ist friert er nach ca. 2 Minuten ein.<
Hatte ich dir beantwortet: F8 Taste direkt nach dem Einschalten, dann entweder "Computer reparieren" auswählen, oder "Letzte als funktionierend bekannte Konfiguration" (das wäre das Zurücksetzen auf einen früheren Zeitpunkt:
Das Beispiel gilt für Windows 7. Wenn das Menü bei dir anders aussieht, liegt es daran, daß eine andere Windowsversion installiert ist.
Auf meine Frage nach dem Betriebssystem hast du ja keine Antwort gegeben!.
"Ich wäre sehr dankbar, wenn jemand eine Lösung findet"
Ich hatte dir geschrieben, daß ein Hardwaredefekt sehr wahrscheinlich ist, du das aber zum Glück bei Acer kostenlos überprüfen lassen kannst.
Wenn z.B. bei einer Glühbirne der Draht durchgebrannt ist, ist dir doch auch klar, daß es keine "Lösung" gibt. Das ist halt z.B. bei einer defekten Festplatte genauso.
http://www.gamestar.de/artikel/studie-zur-festplatten-lebensdauer-80-prozent-ueberleben-4-jahre-dauernutzung,3030062.html
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Bei einem HDD Defekt stehen die Chancen höher so wenigstens noch an ein paar Daten/Bildern zu kommen, als das man Windows Reparieren kann.
Dies wäre also noch eine Chance für dich um an Daten zu kommen, bevor eventuell wirklich nichts mehr möglich ist, bzw. alles zurück gesetzt wird oder Ähnliches.
Mfg,
Cyriix
ACER SWIFT 3, 6 Monate alt , Windows 10
Beim Start erscheint Schriftzug ACER und dann nur noch schwarz keine Reaktion kann nicht einmal ausschalten. Ich habe das Netzteil entfernt und warte bis die Batterie den Geist aufgibt.
Gibt es irgendeine Möglichkeit oder bleibt nur der Gang zu Acer auch wegen der Garantie
Hallo Attacke40 ,
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ich bin hier ganz neu. Ich habe ein sehr ähnliches Problem mit einem Aspire 7530 G. Ich verstehe gut den Hinweis von Kno63/Jochen und werde einen neuen Thread eröffnen. An dieser Stelle möchte ich nur darauf hinweisen. Vielleicht hat einer der Beteiligten ja inzwischen neue Erkenntnisse gewonnen.
Gruß
Rollerdoc
LG Max
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Bitte bei neuen Anfragen, einen neuen eröffnen!
Acer-Carsten
Community Administrator