Problem mit WIndows 10 und Acer Laptop

Stefan2204

Hallo, vielleicht kann jemand helfen? Habe folgendes Problem mit meinem Laptop: ACER Aspire ES 15 (ES1-571-P1U0) Notebook 15.6 Zoll! Nach dem einschalten kommt das Acer Logo und dann ein Windows Bild (bei mir Landschaft mit Steine), ab diesem Moment tut sich nichts mehr, das Bild ist eingefroren. Habe mit der Computer Bild Notfall CD-Rom per USB Stick gebootet und ver. Tests gemacht, Festplatte und Co ist völlig in Ordnung, nur ich kann mein Windows 10 nicht mehr zurück stellen, denke es liegt ja an der Software von Windows 10, hat jemand Tipps? Leider liefert Acer ja keine CD-Rom mit aus! Danke.

Kno63

Hallo,

 

Ergänzend zu Charon13s Hilfe:

 

Es ist durch den Schnellstart extrem schwierig den richtigen Zeitpunkt für "Alt+F10" zu erwischen.

 

Bei mir klappt das vielleicht einmal bei 25 Versuchen!

 

Was du auch machen kannst: Erstelle an einem anderen Win 10 64bit Rechner ein USB Wiederherstellungslaufwerk und nimm den Haken bei "Systemdateien" raus:

 

 

 

 

Nach Fertigstellung des Laufwerks kannst du dieses an deinem ES 15 einstecken und davon Booten (F12 Bootmenü).

 

Du kommst dann in eine externe Windowsreparaturumgebung. Wähle dann Problembehandlung> System wiederherstellen und such dir einen Wiederherstellungspunkt vor dem Auftreten des Problems.

Funktioniert natürlich nur, wenn der Computerschutz aktiviert war und Wiederherstellungspunkte vorhanden sind!

 

Der abgesicherte Modus ist leider vom externen Laufwerk aus nicht anwählbar.

 

Gruß

 

Jochen

Charon13

Moin Stefan2204,

 

Du hast das Hintergrundbild, drückst die Leertste und nichts passiert? Seltsam. Schalt mal deinen Notebook ganz aus. Will sagen, Wenn das Hintergrundbild da ist, bitte den Ein Aus Taster 20 Sekunden gedrückt halten. Auch wenn das Gerät nach 10 Sekunden abschaltet, halte den Taster bitte länger gedrückt. Danach 5 Sekunden warten und wieder Starten. Ich hoffe es klappt. Wenn ncht:

 

Bitte das Notebook neu starten und von Anfang an ALT+F10 Drücken. Mehrmals gleichzeitig. Das Gerät sollte dir dann sagen: Bitte Warten. Nun kannst Du in der Problembehandlung erstmal "Auffrischen" vesruchen. Wenn das nicht klappt, bitte die Werkseinstellungen komplett widerherstellen. Achtung Datenverlust!!!

 

Viele Grüße

Charon13

Kno63

Hallo,

 

Ergänzend zu Charon13s Hilfe:

 

Es ist durch den Schnellstart extrem schwierig den richtigen Zeitpunkt für "Alt+F10" zu erwischen.

 

Bei mir klappt das vielleicht einmal bei 25 Versuchen!

 

Was du auch machen kannst: Erstelle an einem anderen Win 10 64bit Rechner ein USB Wiederherstellungslaufwerk und nimm den Haken bei "Systemdateien" raus:

 

 

 

 

Nach Fertigstellung des Laufwerks kannst du dieses an deinem ES 15 einstecken und davon Booten (F12 Bootmenü).

 

Du kommst dann in eine externe Windowsreparaturumgebung. Wähle dann Problembehandlung> System wiederherstellen und such dir einen Wiederherstellungspunkt vor dem Auftreten des Problems.

Funktioniert natürlich nur, wenn der Computerschutz aktiviert war und Wiederherstellungspunkte vorhanden sind!

 

Der abgesicherte Modus ist leider vom externen Laufwerk aus nicht anwählbar.

 

Gruß

 

Jochen