SP111-31 Tastaturbeleuchtung

Megachip
Megachip Member Beiträge: 33 Die Hard WiFi Icon
bearbeitet April 2023 in 2017 Archiv

Hallo liebe Community, sehr geehrtes Acer Support Team,

 

die im Handbuch auf Seite 16 beschriebene Reglung zur Tastaturbeleuchtung (FN+F9 FN+10) scheint nicht zu funktionieren. Ich sehe ehrlich gesagt gar keine Beleuchung. Ist das nen Treiberproblem oder sind das Hardwaretasten?

 

Vielen Dank und viele Grüße,

meg

Beste Antwort

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,226 Trailblazer
    Antwort ✓

    Hallo,

     

    wenn man auf die offizielle Acer US Webseite für das Spin 1 geht, findet man dort für alle Modelle das Feature"Keyboard Backlight" durchgestrichen; d.H. wird als Feature für das Spin 1 nicht angeboten (betrifft auch Version 113):

     

    https://www.acer.com/ac/en/US/content/models/laptops/spin1

     

    3nbenannt.JPG

     

     

     

     

     5benannt.JPG

     

     

     

    Lässt sich herausfinden, ob das Feature bei manchen Modellen ( und welchen) vorhanden ist, oder möglicherweise auch überhaupt nicht?

     

    Gruß

     

    Jochen

     

    Edit:

     

    Das sinnvollste ist wohl, beim Acer Support nachzufragen:

     

    https://www.acer.com/ac/de/DE/content/service-contact

    "There's more to the picture than meets the eye ..."
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    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

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  • Megachip
    Megachip Member Beiträge: 33 Die Hard WiFi Icon

    Oh, anscheinend verlinkt Acer für das 111 die Anleitung des 113 Smiley Wink

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,226 Trailblazer
    Antwort ✓

    Hallo,

     

    wenn man auf die offizielle Acer US Webseite für das Spin 1 geht, findet man dort für alle Modelle das Feature"Keyboard Backlight" durchgestrichen; d.H. wird als Feature für das Spin 1 nicht angeboten (betrifft auch Version 113):

     

    https://www.acer.com/ac/en/US/content/models/laptops/spin1

     

    3nbenannt.JPG

     

     

     

     

     5benannt.JPG

     

     

     

    Lässt sich herausfinden, ob das Feature bei manchen Modellen ( und welchen) vorhanden ist, oder möglicherweise auch überhaupt nicht?

     

    Gruß

     

    Jochen

     

    Edit:

     

    Das sinnvollste ist wohl, beim Acer Support nachzufragen:

     

    https://www.acer.com/ac/de/DE/content/service-contact

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  • Megachip
    Megachip Member Beiträge: 33 Die Hard WiFi Icon

    Danke für die schnelle und ausführliche Antwort. Hatte mir sowas schon fast gedacht. Was halt verwirrt sind die Produktbilder bei AmazonimageSowie das im Support verlinkte Handbuch:

    https://www.acer.com/ac/de/DE/content/support-product/7024?b=1

    http://global-download.acer.com/GDFiles/Document/User%20Manual%20W10/User%20Manual%20W10_Acer_1.0_A_A.zip?acerid=636165046807818202&Step1=NOTEBOOK&Step2=SPIN&Step3=SP111-31&OS=ALL&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,226 Trailblazer

    Hallo Megachip,

     

    um MIssverständnisse zu vermeiden:

     

    Ich bin "nur" ein normaler User und muß leider die unterschiedlichen Angaben in Benutzerhandbuch und auf den Webseiten  bestätigen.

     

    Ich würde aber nicht ausschließen, daß es einzelne Modelle auch mit Hintergrundbeleuchtung gibt.

     

    Wenn du es wirklich genau wissen willst, dann ruf doch einfach beim Acer Support an oder geh in den Chat:

     

    https://www.acer.com/ac/de/DE/content/service-contact

     

    Falls du das tust, wäre es toll wenn du deren Antwort hier posten könntest.

    Das würde auch anderen Usern helfen, die sich dieselbe Frage stellen.

     

    Gruß

     

    Jochen

     

     

     

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  • Megachip
    Megachip Member Beiträge: 33 Die Hard WiFi Icon

    Danke für den Tip. Ist leider nicht so einfach, da sich das Produkt weder im Kontaktformular noch im Chat auswählen lässt und ohne Auswahl geht es nicht weiter :/

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,226 Trailblazer

    Hallo Megachip,

     

    ruf einfach unter 04102 7069 111 an.

     

    Wenn du eine Festnetz-Flatrate hast, ist das kostenlos (da Ortstarif).

    Ich habe dort selbst auch schon um Hilfe bei einem Gerät von mir gebeten, das keine Garantie mehr hat.

     

    Der Support hat mir dann trotzdem mit Informationen weitergeholfen.

     

    Gruß

     

    Jochen

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  • Megachip
    Megachip Member Beiträge: 33 Die Hard WiFi Icon

    ***Update***

    Wie schon festgestellt, hat das SPIN1 keine Tastaturbeleuchtung... Eigentlich. Zumindest mein Modell hatte keine. Als Handbuch für das SP111 wird immer noch das SP113 verlinkt (inkl. angeblicher Tastaturbeleuchtung).

     

    Im wiederspruch steht auch folgende Antwort: https://smile.amazon.de/forum/-/Tx7U9LBOHBD3IP/ref=ask_dp_dpmw_al_hza?asin=B01N5TJ5W7 ... allerdings beschweren sich dort auch die Nutzer über den zu lauten Lüfter ^^