Acer Aspire V17 Nitro erkennt W-LAN Chip nicht mehr

meme1988
meme1988 Member Beiträge: 7 New User
bearbeitet April 2023 in 2016 Archiv

Hallo,

 

ich habe seit einer Weile ein Acer Aspire V17 Nitro VN7-791G-72CZ mit Windows 7 Ultimate laufen. Bisher war alles super, aber seit dem Booten gestern wird auf einmal der W-LAN Chip nicht mehr erkannt, d.h. er taucht auch im Geräte-Manager überhaupt nicht mehr auf, nur der LAN-Port ist noch da. Wer kann helfen?

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  • meme1988
    meme1988 Member Beiträge: 7 New User
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    Hallo ralppp,

     

    die genauen Daten meines Laptops standen im ersten Post.

     

    Es hat seine Gründe, warum Win 8.1 als allererste Amtshandlung von dieser Festplatte verschwunden ist. Treiberprobleme bei Win 7 hatte ich bisher nie bzw. habe keine bemerkt. Nach meiner Erfahrung sind alle auf der Acer Website angebotenen Treiber für dieses Modell auch weit genug mit Win 7 kompatibel, dass man damit normal arbeiten kann.

     

    Das Problem habe ich mittlerweile selbst gelöst: Win 7 neu installieren, aktuelle Treiber von Acer für Win 8.1 runter laden, installieren, fertig.

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  • Charon13
    Charon13 Member Beiträge: 774 Seasoned Specialist WiFi Icon

    Moin meme1988,

     

    versuche mal bitte einen Akkureset.

     

    Wenn das Gerät ausgeschaltet ist, bitte das Netzteil abnehmen, und in das Akkuresetloch auf der Unterseite des Notebooks mit einer Büroklammer oder Nadel mal 5 Sekunden reinpieken. Danach wieder mit Strom versorgen und einschalten.

     

    Viele Grüße

    Charon13

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  • meme1988
    meme1988 Member Beiträge: 7 New User

    Hallo Charon13,

     

    das hat leider nicht geholfen, der WLAN-Chip wurde immer noch nicht erkannt. Ich habe dann das System noch mal neu starten wollen, jetzt bootet hier nichts mehr und ich bekomme stattdessen die Anzeige "No Bootable Device"???

  • Charon13
    Charon13 Member Beiträge: 774 Seasoned Specialist WiFi Icon

    Moin,

     

    das bedeutet, das er die Festplatte nicht mehr findet. Du schriebst, das Windows 7 installiert ist. Schau mal bitte ins Bios und kontrolliere die Bootoptionen. Ins Bios kommst Du beim booten mit der F2 Taste. In den Bootoptionen müsste der Bootmode auf Legacy für Win 7 stehen. Für Windows 10 wäre UEFI der richtige Eintrag.

     

    Viele Grüße

    Charon13

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  • meme1988
    meme1988 Member Beiträge: 7 New User

    Ok, das funktioniert schon mal wieder, der Bootmode hatte sich tatsächlich auf UEFI zurück gesetzt.

     

    Jetzt sehe ich im Gerätemanager auch den Atheros AR5BWB222 wieder, allerdings steht dort "Dieses Hardwaregerät ist zurzeit nicht an den Computer angeschlossen. (Code 45)"

  • Charon13
    Charon13 Member Beiträge: 774 Seasoned Specialist WiFi Icon

    Moin,

     

    passiert etwas, wenn Du FN + F3 drückst? Es kann auch FN + F2 sein. Auf der Taste müsste ein Antennensymbol sein.

     

     

    Viele Grüße

    Charon13

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  • meme1988
    meme1988 Member Beiträge: 7 New User

    Es ist F3 Smiley Wink Und nein, es passiert nichts, das hatte ich natürlich als erstes probiert.

  • Charon13
    Charon13 Member Beiträge: 774 Seasoned Specialist WiFi Icon

     

     

    Dann könntest Du noch versuchen einen Launch Manager zu installieren. Der ist für die Sondertasten zuständig.

     

    Wird aber für dein Gerät so nicht angeboten.

     

    Eventuell funktioniert einer aus der Travelmate P6 Serie.

    Hier wäre der Launchmanger vom Travelmate P645M und Windows 7.

    http://global-download.acer.com/GDFiles/Application/LaunchManager/LaunchManager_Acer_7.00.3005_W7x64_A.zip?acerid=635344383453805965&Step1=NOTEBOOK&Step2=TRAVELMATE&Step3=TRAVELMATE%20P645-M&OS=711&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8

     

    Installation geschieht auf eigene Gefahr:-)

     

    Sonst Eventuell den WLAN Treiber neu installieren.

     

    Viele Grüße

    Charon13

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  • meme1988
    meme1988 Member Beiträge: 7 New User

    Moin Moin,

     

    ich habe am Wochenende mal noch einiges ausprobiert, u.a. hab ich eine neue Treiberversion installiert. Das etwas skuriele Fazit: Treiber-Neuinstallation + Neustart bringt nichts. Nach einem weiteren Neustart funktionierte das W-LAN zu Hause auf einmal einwandfrei. Gestern habe ich das Gerät dann mit zur Arbeit genommen und nach dem Booten war wieder nichts mit W-LAN, das alte Bild: Chip wird unter "ausgeblendete Geräte" im Gerätemanager mit angezeigt, ist aber angeblich nicht angeschlossen, Fn + F3 drücken hat keinen Effekt. Dabei ist es auch egal, ob das Notebook im Akku-Betrieb oder mit Netzkabel läuft.

     

    Nachtrag: Habe jetzt gerade auch den Launch Manager installiert und das System neu gestartet. Drücke ich nun Fn + F3, dann erscheint ein kleines Pop-Up, in dem außer "Launch Manager" nichts steht, sonst bemerke ich keine Veränderung. Sollte ich mich von dem Gedanken, die Sache unter Win 7 zum Laufen zu bekommen, verabschieden und einfach wieder auf das ursprünglich vorinstallierte Win 8.1 zurück gehen?

  • meme1988
    meme1988 Member Beiträge: 7 New User

    Moin moin,

     

    ich hab schon wieder eine scheinbar willkürliche Änderung zu melden: Nach dem Boot-Vorgang heute Morgen ist mein Problemkind, aka der W-LAN Adapter, im Gerätemanager wieder als aktives Gerät gelistet, jetzt aber mit Fehlercode 12 (keine freien Ressourcen). Normal würde ich ja jetzt auf gut Glück sämtliche Geräte im Gerätemanager durch wühlen, bis ich dasjenige gefunden habe, welches da die Ressourcen blockiert. Aber angesichts der Tatsache, dass diese Veränderung scheinbar zufällig heute Morgen aufgetreten ist, nachdem ich gestern *nichts* anderes gemacht habe, als den Laptop normal runter zu fahren, erscheint mir das alles reichlich dubios.

     

    Bekommt irgendjemand so langsam eine Ahnung, was mit meinem System los ist? Ich steh völlig auf dem Schlauch...

  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,777 Pathfinder

    Um welches Notebook aus der V17 Nitro Reihe handelt es sich genau?

     

    Diese Reihe wurde mit Stand Windows 8.x/Windows 10 in den Markt eingeführt bzw unter diesen Betriebssystemen entwickelt/getestet, so dass du auch nur für diese BS Treiber bei Acer findest.

    Es gibt hier im Forum (und auch anderen Foren) ähnlich gelagerte Threads, wo von Treiberproblemen bei diesen Notebooks im Zusammenhang mit Windows 7 die Rede ist.

     

    Meine Empfehlung wäre die Nutzung von mind. Windows 8.1 oder ein Upgrade auf Windows 10.

     

    Alternativ dazu solltest du versuchen, mittels Recovery den Werksauslieferungsstand wiederherzustellen und so zu testen, ob das WLAN-Treiberproblem damit behoben ist.

  • meme1988
    meme1988 Member Beiträge: 7 New User
    Antwort ✓

    Hallo ralppp,

     

    die genauen Daten meines Laptops standen im ersten Post.

     

    Es hat seine Gründe, warum Win 8.1 als allererste Amtshandlung von dieser Festplatte verschwunden ist. Treiberprobleme bei Win 7 hatte ich bisher nie bzw. habe keine bemerkt. Nach meiner Erfahrung sind alle auf der Acer Website angebotenen Treiber für dieses Modell auch weit genug mit Win 7 kompatibel, dass man damit normal arbeiten kann.

     

    Das Problem habe ich mittlerweile selbst gelöst: Win 7 neu installieren, aktuelle Treiber von Acer für Win 8.1 runter laden, installieren, fertig.