Thunderbolt Probleme nach Update

Cyriix
Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
bearbeitet April 2023 in 2016 Archiv

Moinsen,

 

für alle die ein Problem mit den Thunderbolt Updates haben, habe ich hier ein paar Infos von Acer bekommen.

(habe für die Infos gut 40Min. im Chat verbracht ^^)

 

1.) Acer hat Anleitungen + die zugehörige Firmware für die Modelle VN7-592G, VN7-792G, R7-372T, G9-591, G9-791, G9-592, G9-792 die per Mail zugesandt werden, wenn man Kontakt mit dem Support aufnimmt.

 

2.) Thunderbolt 3 darf sich nur nennen, wer Display Port, Power Delivery und USB3.1 Gen2 über einen USB Typ-C Port liefert.

 

Hier eine gute Übersicht dazu, dass USB Typ-C nicht an Thunderbolt gekoppelt ist:

22.jpg

 

Es gibt also zum Beispiel auch USB Typ-C Anschlüsse die ausschließlich USB2.0 Performance liefern.

 

3.) Zu den zuvor aufgezählten Geräten, bieten diese beiden Geräte auch Thunderbolt 3:

  • Acer Switch 12 S
  • Acer TravelMate P648

 

4.) Sollte das Firmware-Update für Thunderbolt3 nicht funktioniert bitte folgendes beachten:

 

Aspire VN7-592 - kein Thunderbolt3, nur USB Typ C

Aspire VN7-592 – Black Edition <- Thunderbolt3

 

Aspire VN7-792 – kein Thunderbolt3, nur USB Typ C

Aspire VN7-792 – Black Edition <- Thunderbolt3

 

Die Update-Funktion des Care-Centers bietet das Update unsinnigerweise dennoch für alle Nitros an, auch wenn diese gar keinen Thunderbolt3-Controller haben.

 

Dies waren die Infos (Anleitungen) welche mir gegeben wurden.

Hoffe mal es hilft euch etwas.

 

Zudem habe ich die PDF Anleitung für das Problem vom R7-372T hier gepostet samt Bilder und für das G9-591 + Bilder natürlich.

 

Mfg,

Cyriix

Antworten

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,813 Trailblazer

    Hallo Cyriix,

     

    danke für die ausführlichen und sehr hilfreichen Informationen.

     

    Die betroffenen User werden dir sicher dankbar sein!

     

    Eine Nachfrage: In der Auflistung in der ersten Zeile deines Postings taucht ein "R7-572T" als betroffenes Gerät auf.

     

    Gehe ich recht in der Annahme, daß es eigentlich "R7-372T" heißen müsste? Ein R7-572T gibt es meines Wissens nicht!

     

    Nur damit nicht noch mehr Verwirrung entsteht!  ;-)

     

    Gruß

     

    Jochen

    "There's more to the picture than meets the eye ..."
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    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder

    Aaaaargh du hast recht....

     

    Asche auf mein Haupt Smiley Very Happy

     

    Habs grad geändert. Danke dir für den Hinweis. Es gibt natürlich kein R7-572T sondern das R7-372T war gemeint.

     

     

    Mfg,

    Cyriix