Schwarzer Bildschirm

MateuszMateusz Member Beiträge: 10

20160308_222055.jpgHallo,

 

Ich brauche dringend Hilfe, dieses Acer Aspire ist bei einen Stromausfall aus gegangen und seitdem ist der Bildschirm schwarz.

Beim Einschalten leuchten Die Lampen auf, die Festplatte und die Lüfter arbeiten und das CD-Laufwerk springt auch an. 

Ich habe gelesen, dass in diesem Fall ein BIOS-Flash helfen soll. Welches BIOS ist da denn und welche Version lade ich am besten?

 

 

 

Häufig Gestellte Fragen und Antworten

  • Charon13Charon13 Member Beiträge: 774 Seasoned Specialist

    Moin Mateusz,

     

    nimm mal bitte den Akku aus dem Gerät und das Netzteil ab. Dann in dem Stromlosen Zustand bitte 20 Sekunden den Ein / Aus Taster gedrückt halten.

     

    Danach bitte wieder das Netzteil anschließen und versuchen einzuschalten.

     

    Ich hoffe das funktioniert. Bei Bios Updates bin ich meist skeptisch, besonders in so einer Situation wo nur ein sogenanntes Crisis Bios genutzt werden könnte.

     

    Viele Grüße

    Charon13

    Die Menschheit kann nur in Solidarität überleben. (Stefan Heym)
  • MateuszMateusz Member Beiträge: 10

    Hi Charon13,

     

    das habe ich auch schon versucht, sogar die BIOS-Batterie habe ich getauscht, weil ich dachte, dass es daran liegen könnte...

     

    Bin einfach nur am verzweifeln, mit dem Gerät.

     

    Was könnte es denn noch sein?

     

    Danke und Gruß,

    Mateusz

  • Charon13Charon13 Member Beiträge: 774 Seasoned Specialist

    Moin Mateusz,

     

    sorry, hab leider keinen Tipp mehr. *seufz*

     

    Wenn alle Stricke reißen, melde es bei Acer zur Reparatur an. Das kostet dich ja erstmal nichts. Acer nimmt für das Erstellen eines Kostenvoranschlags keine Gebühr. Die erstellen dir ein Angebot, Du kannst es reparieren lassen, oder dir unrepariert kostenfrei zurücksenden lassen.

     

    Viele Grüße

    Charon13

    Die Menschheit kann nur in Solidarität überleben. (Stefan Heym)
  • MateuszMateusz Member Beiträge: 10

    Das würde sich bestimmt nicht mehr lohnen.

    Ich dachte, dass ich es vielleicht noch so retten kann... Lebenszeichen zeigt es ja Smiley Wink

     

  • BalouBalou Member Beiträge: 280 Practitioner

    Hallo Mateusz,


    Mateusz schrieb:

    … Beim Einschalten leuchten Die Lampen auf, die Festplatte und die Lüfter arbeiten und das CD-Laufwerk springt auch an.  …


    tauchen beim Einschalten die Punkte im Kreis kurz auf und der Mauszeiger ist zu sehen oder bleibt der Monitor komplett schwarz?

    Dann könnte man – falls nicht schon geschehen – versuchen das Gerät in die automatische Reparatur zu bringen.

    Gruß Balou

  • MateuszMateusz Member Beiträge: 10
    Er bleibt komplett schwarz Smiley Sad
  • BalouBalou Member Beiträge: 280 Practitioner

    Ich weiß nicht ob es in diesem Fall funktioniert aber falls Du es trotzdem versuchen willst:

     

    Laptop starten und sobald das Gerät „Lebenszeichen" von sich gibt wieder ausschalten (Netzschalter länger gedrückt halten). (Normalerweise macht man das, wenn man das Acer Logo und den Kreis darunter sieht – daher meine Frage.)
    Das ganze macht man maximal dreimal und dann sollte man in die Automatische Reparatur kommen.
     
    Wenn diese fertig ist kann es zwei Auswahlmöglichkeiten geben:
    „Erweiterte Reparatur-Optionen" und „Neustarten" oder „Erweiterte Reparatur-Optionen" und „Abbrechen".
    Bei der ersten Option auf „Neustarten" klicken.

    Bei der zweiten Option auf „Abbrechen" klicken. (Hier ist es möglich, dass der Neustart nicht richtig erfolgt.
    In dem Fall: Aus- und wieder einschalten.)
    Es kann allerdings etwas länger dauern bis Windows startet.
     
    Falls Windows startet (wenn nicht weiß ich auch nicht weiter Smiley Sad) in den „Energieoptionen" auf „Auswählen was beim Zuklappen des Computers geschehen soll" gehen. Dort die blaue, unterstrichene Option „Einige Einstellungen sind momentan nicht verfügbar" anklicken.
    Runterscrollen zu „Schnellstart aktivieren (Empfohlen)", den Haken entfernen und die Änderungen sichern.

    Dann nochmal „Neustart" und sehen was passiert.

     

    Gruß Balou

  • Kno63Kno63 ACE Beiträge: 11,610 Trailblazer

    Hallo,

     

    hast du eigentlich das Gerät schon an einem externen Monitor (z.B. TV) getestet?

     

    Vielleicht hat ja "nur" der Bildschirm selbst einen Aussetzer.

     

    Gruß

     

    Jochen

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  • MateuszMateusz Member Beiträge: 10
    Die automatische Reparatur funktioniert nicht und am externen Bildschirm habe ich es auch schon versucht Smiley Sad
  • Kno63Kno63 ACE Beiträge: 11,610 Trailblazer

    Hallo,

     

    versuch es mit der "automatischen Reparatur" noch so:   Entferne den Akku und den Netzstecker.

     

    Steck den Netzstecker ein, starte das Gerät und nach ca. 6-7 Sec. zieh den Netzstecker. Dann dasselbe noch 3x (Netzstecker einstecken, Gerät starten, ein paar Sec. warten, dann wieder ziehen).

     

    Welches Betriebssystem läuft eigentlich auf dem Rechner?   Falls Win 7; hast du schon versucht, nach dem Starten duch mehrmaliges Drücken der F8 Taste in die erweiterten Startoptionen zu kommen und dort die automatische Reparatur durchzuführen?

     

    Kommst du mit F2 ins BIOS?

     

    Gruß

     

    Jochen

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  • MateuszMateusz Member Beiträge: 10
    Auf dem Gerät läuft Windows 7...
    Ich weiß nicht, ob ich ins bios komme Smiley Wink Ich habe kein Bild, auf dem Bildschirm nicht und auf keinem externen Bildschirm.

    Ich habe gelesen, dass ein bios flash das Gerät noch retten könnte. .. aber ich suche im Moment verzweifelt nach den richtigen Dateien dazu Smiley Sad
  • Kno63Kno63 ACE Beiträge: 11,610 Trailblazer

    Mateusz schrieb:
     
    Ich weiß nicht, ob ich ins bios komme Smiley Wink  

    Direkt nach dem Einschalten des Geräts mehrfach die F2 Taste drücken und dann warten, ob ein Bildschirm mit BIOS auftaucht.

     

    Bezüglich dem BIOS flashen kann ich leider nicht weiterhelfen!  :-(

    Kann mir auch schwer vorstellen, wie das ohne eine sichtbare Benutzeroberfläche funktionieren könnte.

     

    Falls die Grafikkarte etwas abbekommen hat, funktioniert das natürlich alles nicht.

     

     

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  • MateuszMateusz Member Beiträge: 10
    Man merkt, dass er was macht, wenn ich f2 drücke... aber da will einfach kein Bild kommen.

    Trotzdem danke für die Tips. ..
  • MateuszMateusz Member Beiträge: 10
  • MateuszMateusz Member Beiträge: 10
    Guten Morgen!
    Hat vielleicht noch jemand eine Idee?
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