Ton und Bildstörungen wenn ich den Touchpad benutze.
Hallo, seit ca. einer Wochhe habe ich auf meinem Laptop Ton und Bildstörungen wenn ich das Touchpad benutze.
Egal op ich in Youtube Filme ansehe oder wenn ich spiele. Sobal ich es benutze gibt es störungen.
Die Störungen sind machmal stark manchmal weniger stark.
Ich habe ein Acer Aspire E5 - 771G Windows 8.1
Wisst ihr woran es ligt und was muss ich tun um es zu beheben??
Antworten
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Moin MichaelSZ95,
damit scheinst Du im Moment nicht allein zu sein, das Problem tritt wohl gerade häufiger auf.
Schau dir mal bitte den Post in der Community an: http://community.acer.com/t5/Notebooks-und-Netbooks/Lautsprecher-machen-komische-Ger%C3%A4usche/m-p/349811#U349811
Auch wenn es ein anderes Notebook ist, könnte es vielleicht helfen.
Viele Grüße
Charon13
Die Menschheit kann nur in Solidarität überleben. (Stefan Heym)0 -
Moinsen,
Folgendes lößt das Problem, scheinbar!
Temporär bis zum Neustart:
Öffnen Sie bitte den Task Manger (Rechtsklick auf die Taskleiste -> Task –Manger) -> und beenden den folgenden Task „'Intel(r) Technology Access Service“.
Endgültig bei PCs:
Aktualisierung des Intel AMT lösst das Problem bei PCs.
http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/AMT/AMT_Intel_9.5.15.1730_W81x64_A.zip?acerid=6354998...
Eventuell lößt auch bei Notbooks die aktuellste AMT Version das Problem. Konnte ich aber nicht testen (da bei mir der Fehler grad nicht an nem Laptop ist)
http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/AMT/AMT_Intel_10.0.28.1000_W81x64_A.zip?acerid=635520...
Oder einfach unter "Systemsteuerung > Programme und Features" die Anwendung "Intel Technology Access" deinstallieren.
Mfg
Cyriix0 -
Wenn ich das Programm "Intel Technology Access" deinstalliere, könnte ich probleme mit Spielen und anderen Arbeitsprogrammen bekommen!??? Ich arbeite nämlich mit Solidworks und bekomme am donnetsrag noch ein AutoCAD programm. Probleme mit der Maus und Arbeitsprogrammen bzw. am Laptop algemein könnte ich jetzt am wenigsten gebrauchen.
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Die Links von Cyrix führen leider ins leere, bitte diesen hier nutzen, der Treiber ist eh aktueller.
Es wäre toll, wenn Ihr hier auch berichten würdet, ob das Treiberupdate bei euch das Problem lösen konnte. Wie Cyrix schon schreibt, scheint es am Intel Access Task zu liegen!
Bei mir konnte das Problem "so" bisher gelöst werden, bei euch auch?
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bis jetzt auch bei mir keine Porbleme.
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