Touchpad funktioniert nach Treiberwechsel nicht mehr. Aspire v3 772g Win 8.1 64 bit
Auf meinem neuen Laptop Acer Aspire v3 772g mit Windows 8, 64 bit, habe ich das Betriebssystem gleich auf eine SSD migriert und auf Windows 8.1, 64 bit upgegradet. Alles lief ganz prima. Zuletzt habe ich die Treiber für Windows 8.1 angepasst. Auch den Treiber für das Synaptics-Touchpad. Weil sich das TouchPad nach dem Treiberwechsel massiv schlächt händeln ließ, wollte ich wieder über den Geräte Manager den vorherigen Treiber installieren, da es die Möglichkeit halt giebt. Seit dem nötigen Neustart allerdings bekomme ich keinen Zugriff mehr auf den Laptop weil das Touchpad und die Tastatur nicht mehr funktionieren. Windows startet zwar bis zum Anmeldefenster in dem ich auch mit einer angeschlossenen Maus hantieren kann aber eben keine Tastatur verwenden kann, um mich anzumelden. Selbst der Weg über den abgesicherten Modus war erfolglos. Eine Recovery-CD habe ich leider noch nicht. Weiß jemand Rat wie ich das Teil wieder zum laufen bekomme?
Vielen Dank im Vorraus.
Beste Antwort
-
Der Laptop läuft nun wieder dank der Recovery CDs vom Acer Support. Eine andere Lösung gab es nicht.
0
Antworten
-
Moin MadJack,
bei Tastatur geht nicht, fällt mir immer folgender Tipp ein. Das Gerät mal kurz "Stromlos schalten":
1. Dazu entfernst Du bitte den Akku auf der Unterseite des Notebooks
2. Dann bitte das Netzteil abnehmen.
3. Jetzt bitte den Powerknopf für ca. 20 Sekunden gedrückt halten.
4. Danach bitte nur das Netzteil wieder Anschließen und das Notebook einschalten.Mit Glück funktioniert die Tastatur jetzt wieder.
Viele grüße
Charon13
Die Menschheit kann nur in Solidarität überleben. (Stefan Heym)0 -
Hallo Charon13
vielen Dank für deinen Tip, er hat leider nicht zum Erfolkg geführt.
Du warst aber auf der richtigen Spur. Ich habe nur noch Bluescreens und habe mich deshalb an den Acer-Support gewandt. Das erste was der Herr am Telefon versucht hat, war genau dein Tip. Er funktionierte erwartungsgemäß auch nicht. Nach einigem hin und her probieren, schickt mir Acer jetzt kostenlos eine Recovery-CD. Dann wird es hoffentlich funktionieren.
Nochmal vielen Dank
Gruß
MadJack
0 -
Hallo,
ich interessiere mich auch für das V3 772G.
Eigentlich suche ich nach einem 15" V3 aber das gibt es wohl nicht?
Das mit den Bluescreens hatte ich auch im Internet gefunden, ist das bei deinem Gerät von Anfang an so gewesen?
Ich würde mir das Notebook gerne kaufen, hatte bis jetzt aber noch kein Acer, bist du damit zufrieden?
Gruß,
Merwin
0 -
Hallo Merwin,
ich hatte bisher immer Acer Laptops und war auch immer zufrieden.
Das Acer v3 772g habe ich allerdings ganz neu ( ich war noch beim einrichten als das Touchpad streikte) und kann daher keine Aussage zu diesem Gerät machen.
Der Bluescreen erschien erst als das Touchpad streikte und teilte mir lediglich mit, dass ich das Gerät mit Hilfe der Recovery CD, neu aufsetzen sollte. Leider habe ich es nicht geschafft, eine eigene Recovery CD anzufertigen. Acer schickt mir allerdings eine. Wenn ich die habe, kann ich gerne Auskunft über das Gerät erteilen.
Gruß
MadJack
0 -
Der Laptop läuft nun wieder dank der Recovery CDs vom Acer Support. Eine andere Lösung gab es nicht.
0 -
Actually, there's a solution, which involves the windows registry. I used it on my Aspire V3 772G and it worked.
First, using the working external maouse, click on the accessibility logo on the bottom left part of the login screen. Then use the onscreen keyboard to type your password.
When you are on your desktop:
Copy this text on the notepad and save the file as filename.reg
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}]
"UpperFilters"=hex(7):6b,00,62,00,64,00,63,00,6c,00,61,00,73,00,73,00,00,00,00,\
00This code modifies a parameter of the keyboard driver.
Then you'll have to open it and, when prompted, accept to apply changes to registry.
Reboot and the keyboard+trackpad should work.
0
