V7-571G - WLAN (mal wieder!)

mightymag · Januar 2014

Da der Chat nicht funktioniert - btw. keine gutes Bild für ein IT-Unternehmen und der Support nur bla geliefert hat... Treiber updaten etc. - Meine PROBLEM HIER ->

ich bin seit Weihnachten im Besitz eines Acer Aspite R7.

Ich habe große Probleme mit dem WLan bzw. dem Bluetooth Modul.
Meine Bluetooth Maus verschwindet (keine Funktion an diesem Rechner) und das Wlan disconnected sich ständig und ist sehr langsam (inkonsistent)
Ping auf meinen Router -->
Antwort von 192.168.23.1: Bytes=32 Zeit=2144ms TTL=64
Antwort von 192.168.23.1: Bytes=32 Zeit=2548ms TTL=64
Antwort von 192.168.23.1: Bytes=32 Zeit=3779ms TTL=64
Antwort von 192.168.23.1: Bytes=32 Zeit=3982ms TTL=64
Antwort von 192.168.23.1: Bytes=32 Zeit=2037ms TTL=64
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 192.168.23.1: Bytes=32 Zeit=3142ms TTL=64
Antwort von 192.168.23.1: Bytes=32 Zeit=2145ms TTL=64
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Allgemeiner Fehler.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 192.168.23.98: Zielhost nicht erreichbar.
Antwort von 192.168.23.1: Bytes=32 Zeit=200ms TTL=64
Antwort von 192.168.23.1: Bytes=32 Zeit=91ms TTL=64
Antwort von 192.168.23.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Antwort von 192.168.23.1: Bytes=32 Zeit=64ms TTL=64
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 192.168.23.98: Zielhost nicht erreichbar.

Des Weiteren :

Im Geräte Manager:
USB
Port_#0005.Hub_#0003
Dieses Gerät wurde angehalten, weil es Fehler gemeldet hat. (Code 43)

Die Hochgeschwindigkeitsverbindung mit dem USB-Gerät erreicht bald den Fehlerstatus "Compliance". Falls das Gerät entfernt werden kann, entfernen Sie das Gerät, und deaktivieren/aktivieren Sie es dann im Geräte-Manager, um das Gerät wiederherzustellen.

Können Sie mir helfen? Habe ich ein Treiber Problem (Windows 8.1 64bit) oder ist das Modul defekt?

Wenn Sie mir nich weiterhelfen können, werde ich den Kauf Wandeln, obwohl ich ansonsten sehr zufrieden mit dem Notebook bin. Dieser Fehler ist UNTRGABAR und für heutige Standards nicht zeitgemäß.