Beste Inhalte

Hallo Helmut_M ,

ich vermute, daß du mir versehentlich eine "private Nachricht" geschickt hast, mit folgendem Inhalt:

Bitte bleib hier in diesem öffentlichen Thread, damit dich auch andere User bei deinem Problem unterstützen können.

"Model No. N19w2" sagt leider nichts aus, das einem bei der Identifikation deines tatsächlichen Models weiterhilft. Schau bitte mal auf den Aufkleber an der Unterseite des Notebooks nach, da müßte eine dieser Art von Bezeichnungen zu sehen sein:

Beispiel von einem meiner Acer Test-Notebooks (A315-41):

Diese Art Bezeichnung brauche ich. Und teile bitte außerdem mit, ob bei dir Windows 10 oder Windows 11 läuft.

Gruß

Jochen

Edit: Du hast mir inzwischen noch mehr private Nachrichten geschickt, daher weiß ich jetzt, daß Windows 10 läuft. Ich brauche nur noch das Modell, anschließend kann ich dir den richtigen Treiber verlinken und erklären, wie du vorgehen solltest.

Hallo Helmut_M ,

kannst du bitte mal die genaue Modellversion deines Notebooks posten? Dann kann ich dir die zugehörigen Audiotreiber verlinken, die du nur herunterladen, entpacken und ausführen musst.

Danach sollten die Audiogeräte wieder angezeigt werden. Welches Windows läuft (10 oder 11)?

Gruß

Jochen

Hallo, wenn Sie einen Windows Aspire-Laptop haben, verfügt dieser über einen Realtek-Audiochip und Treiber. Sie können Ihr System entweder auf ein Datum zurücksetzen, an dem Ihre Lautsprecher noch funktionierten, oder die RTK-Treiber im abgesicherten Modus mit DDU deinstallieren. Geben Sie zum Wiederherstellen „Wiederherstellen“ in die Suchleiste ein, klicken Sie auf „Wiederherstellungspunkt erstellen“ und auf „Systemwiederherstellung“ und wählen Sie ein Datum aus:

Um die Realtek-Audiotreiber zu deinstallieren, laden Sie die DDU-Freeware von der Wagnardsoft-Site herunter und starten Sie im abgesicherten Modus (in Windows Umschalt+Neustart). Deinstallieren Sie dann alle Realtek-Treiber und starten Sie einfach neu. Installieren Sie keine Treiber. Sie können Realtek Audio Control aus dem Windows Store installieren. So verwenden Sie das Display-Treiber-Deinstallationsprogramm (DDU)... (intel.de)