Můžete použít Web podpory Acer k vyhledání obsahu specifického pro váš produkt pomocí vašeho SNID nebo sériového čísla. Tato čísla naleznete v blízkosti čárových kódů na štítku se sériovým číslem na spodní straně počítače, jak je znázorněno na obrázku níže.
Jak hledat na webu podpory Acer
Vyhledávání podle sériového čísla nebo SNID poskytne nejpodrobnější informace o vašem produktu.
- Navštivte Web podpory společnosti Acer.
- Do vyhledávacího pole podpory zadejte své sériové číslo nebo SNID.
Jak procházet a používat stránku podpory produktu
Poté, co vyhledáte své sériové číslo nebo SNID, uvidíte stránku podpory produktu, která má čtyři hlavní sekce. Níže můžete vidět popisy každé sekce a obrázek znázorňující umístění každé sekce.
- Podrobnosti o produktu - Obsahuje specifické informace o vašem produktu, jako je číslo modelu, číslo dílu, datum vypršení záruky a možnosti příslušenství.
- Navigační karty – Vyberte kartu pro typ informací, které chcete zobrazit: Ovladače a soubory ke stažení, Odpovědi Acer (FAQ), Komunita Acer (příspěvky v diskuzi) nebo Podrobnosti o produktu (specifikace).
- Volič operačního systému - Vyberte svůj operační systém a stáhněte si správné ovladače. Toto pole se zobrazí pouze při prohlížení ovladačů a stažených souborů.
- Informační panel - Toto je oblast, kde uvidíte informace zobrazené na základě výběru na kartě Navigace v čísle 2.
Vyhledávání podle MODELU Č. (RMN) nevrátí stránku podpory produktu
Číslo modelu na spodním štítku by se nemělo používat, když prohledáváte web podpory, protože neobsahuje dostatek konkrétních informací o vašem produktu. Umístění čísla modelu můžete vidět na štítku a příklady těchto čísel modelů níže.
Příklady: D18Q1, N18Q13, N22Q22, N20Q10, N20C12, N22Q14, N20Q11, N22Q24, D18E2A, N23Q11, N23Q22, N23Q23, N22Q19, N19C10, N19C10, N203Q10 N22Q15, N22Q21, D22W10, N17Q11, N23C10, N22Q17, N16Q13, N24Q11, N22Q25, N23Q18, N18Q10, N18Q11, N24WB2, N2,24Q12, N18Q12 N16Q10, N23C12, N23Q15, N24C10, N24Q14, N22Q12, N22Q16, N22Q18, N22Q20, D22W11, N22Q26, N20C10, N20C11, N23C11Q, N23C11Q N16Q15, N23Q10, N23Q14, N23Q16, N23Q19, N23Q21, N20Q12, N20Q13, N20Q14, N17Q10, N24Q10, N24Q13, N24WB1, N22Q13, N22Q13 N24C13, N17Q12, N24C11, D20W4, N23C3, D17E4, N20C5, N19C1, N20C1, N22C6, N17C1, N17C4, N18C3, N24Q5, N23Q2, D202C, D203C, D203C, D203C N20C3, N17Q8, N23G2, N22C1, D21W1, N19H1, D21W2, N20C9, D22W1, D18E1, N19C5, N17C2, D18W6, D18E2, D19E3, N197W17, D18L17, D197W17, D197W17 D18W2, D20L1, N18W1, N23H1, D17E5, N19C2, N18I3, D22E3, N17P3, D22W2, N19H2, D21E1, N19Q7, N18W3, N19Q8, N1924E4, N1004E4, N1Q234, N17P3 N22C2, N22C8, D21E2, D19E6, D20W1, D19E7, D18W3, N20C6, D18E4, N17Q9, N17W3, N24Q6, D22W5, N22Q3, N22Q1, D82P46, N1W2W7, D82W7, D182W7, D18E4 D22W8, N19C4, N18I1, D23E2, N18P6, D23W1, N24G1, D23W2, N22C7, N19H5, N18C1, N18C2, N19Q6, N22Q9, D23W3, N193L96, N193L76, N193L96, D D22W4, N19W2, N24C4, D17W6, N24P3, N17W5, D19W1, D19W6, N17P4, N20C4, N17Q1, N22Q8, N17Q2, N23C5, N20Q1, D20H13, N20H13, N20H13, D20H13, N17P4 N20Q5, N23Q2, D22E2, N21H3, N23Q6, N21Q7, N24C9, N17W2, N24H3, D17W3, N24Q4, N22C3, N22C5, N24Q7, N18Q2, N25C83, N25C83, N25C83, N25C83, N25C83, N24H3 N17W1, D19W3, N17W4, D19W4, N17W6, D19W5, N16Q6, N17H1, D19W7, N24B3, D20E1, N24H6, N18C4, N17Q6, N18H1, N18E,12, N18E,1, D18E25, D19W7 N22Q7, D20E3, N23C2, N18P1, N23G1, N18P2, D19E1, N18P3, D17E3, N17P6, N18P5, N24C3, D20Q1, N24H1, N18Q1, N24Q292, N2042P D19E9, N18Q3, N18Q5, N18Q6, N16P7, N18Q7, N18Q8, N18Q9, N23C4, N23C8, D18W7, D17W1, N23H5, D17W2, D19E2, D2751P, N1751P, N172E, N1751P N24B1, N19E1, N19E2, N24C6, N19E3, N19E4, N24H4, N24L1, D17W8, N24Q1, N19H4, D19E8, N24Q9, N19P1, N25C1, N19Q1C5, N19Q1C5, N19Q1C5 D24W3, N19Q5, D22L1, D22L2, D22L3, N19W1, D18E3, N15Q8, N15Q9, N22Q5, N16P8, D22W3, N23C1, D18Q2, N23C7, N26C2W99, N26C2W99, N15Q9, N15Q9 N20C8, N23H2, D23E1, N23H4, N20H1, D18W8, N20H2, N23L1, N20H3, N20H4, D23E3, D23L1, D19E4, N23Q5, N23Q7, N24B2Q32, N24B2Q32, N24B2Q32 N20Q4, N24C2, D23L2, D19E5, D18W4, N24C7, N20Q7, N20Q8, N24G2, N20Q9, N24H2, N20W1, N24H5, N20W2, N24H7, N21P12, N21P12, N21P12, N21C12 N21H2, D18W5, N24Q2, N21Q1, N17Q3, N21Q2, N17Q5, N21Q3, N24Q8, N21Q4, N21Q5, N24Y1, N21Q6, N25C2, N25C4, N21Q718, N21Q718, D D24Q1, D24W1, N22C4, D24W2, N25C6, N22Q6
