Můžete použítWebové stránky podpory Aceruvyhledávat obsah specifický pro váš produkt pomocí SNID nebo sériového čísla. Tato čísla najdete poblíž čárových kódů na štítku se sériovým číslem na spodní straně počítače, jak je znázorněno na obrázku níže.
Jak vyhledávat na webových stránkách podpory Acer
Vyhledávání podle sériového čísla nebo SNID poskytne nejpodrobnější informace o vašem produktu.
- NavštivteWebové stránky podpory Aceru.
- Zadejte své sériové číslo nebo SNID do vyhledávacího pole Podpora.
Jak se orientovat a používat stránku podpory produktů
Po vyhledání sériového čísla nebo SNID se zobrazí stránka podpory produktu, která má čtyři hlavní sekce. Níže naleznete popisy pro každou sekci a obrázek znázorňující umístění každé sekce.
- Detaily produktu -Obsahuje konkrétní informace o vašem produktu, jako je číslo modelu, číslo dílu, datum vypršení záruky a možnosti příslušenství.
- Navigační karty -Vyberte kartu s typem informací, které chcete zobrazit: Ovladače a soubory ke stažení, Acer Answers (FAQs), Acer Community (diskusní příspěvky) nebo Product Details (specifikace).
- Výběr operačního systému -Vyberte operační systém pro stažení správných ovladačů. Toto pole se zobrazí pouze při prohlížení ovladačů a stahování.
- Informační panel -V této oblasti se zobrazí informace na základě výběru na kartě Navigace v bodě číslo 2.
Vyhledávání podle čísla modelu (RMN) nevrátí stránku podpory produktu.
Číslo modelu na spodním štítku by se nemělo používat při vyhledávání na stránkách podpory, protože neobsahuje dostatek konkrétních informací o vašem produktu. Umístění čísla modelu na štítku a příklady těchto čísel modelů naleznete níže.
Příklady:D18Q1, N18Q13, N22Q22, N20Q10, N20C12, N22Q14, N20Q11, N22Q24, D18E2A, N23Q11, N23Q22, N23Q23, N22Q19, N19Q10, N20C13, N22Q10, N22Q15, N22Q21, D22W10, N17Q11, N23C10, N22Q17, N16Q13, N24Q11, N22Q25, N23Q18, N18Q10, N18Q11, N24WB2, N18Q12, N18Q14, N22Q23, N16Q10, N23C12, N23Q15 N24C10, N24Q14, N22Q12, N22Q16, N22Q18, N22Q20, D22W11, N22Q26, N20C10, N20C11, N23C11, N23C13, N16Q14, N16Q15, N23Q10, N23Q14, N23Q16, N23Q19, N23Q21, N20Q12, N20Q13, N20Q14, N17Q10, N24Q10, N24Q13, N24WB1, N22Q13, N22Q11, N24C12, N24C13, N17Q12, N24C11, D20W4, N23C3, D17E4 N20C5, N19C1, N20C1, N22C6, N17C1, N17C4, N18C3, N24Q5, N23Q4, D17W5, D20E2, N20C2, N17C3, N20C3, N17Q8, N23G2, N22C1, D21W1, N19H1, D21W2, N20C9, D22W1, D18E1, N19C5, N17C2, D18W6, D18E2, D19E3, N17W7, D19L1, D18W1, D17E6, D18W2, D20L1, N18W1, N23H1, D17E5, N19C2, N18I3, D22E3, N17P3 D22W2, N19H2, D21E1, N19Q7, N18W3, N19Q8, D21E4, N19W3, N20Q6, N17Q4, N22C2, N22C8, D21E2, D19E6, D20W1, D19E7, D18W3, N20C6, D18E4, N17Q9, N17W3, N24Q6, D22W5, N22Q3, N22Q1, D22W6, N18P4, D22W7, N18W2, D22W8, N19C4, N18I1, D23E2, N18P6, D23W1, N24G1, D23W2, N22C7, N19H5, N18C1, N18C2 N19Q6, N22Q9, D23W3, N23C6, D18L2, N23H7, N19Q9, D22W4, N19W2, N24C4, D17W6, N24P3, N17W5, D19W1, D19W6, N20714, N20714, N20714 N17Q2, N23C5, N20Q1, D20W3, N23H6, D22E1, N23Q1, N20Q5, N23Q2, D22E2, N21H3, N23Q6, N21Q7, N24C9, N17W2, N24Q3H3, N24Q3H3, N24Q3, D N22C5, N24Q7, N18Q2, N19H3, N24C8, N23H3, N25C3, N17W1, D19W3, N17W4, D19W4, N17W6, D19W5, N16Q6, N17H1, D19W7, N24B3, D20E1, N24H6, N18C4, N17Q6, N18H1, N18H2, D17E2, N15C5, N18I2, N22Q7, D20E3, N23C2, N18P1, N23G1, N18P2, D19E1, N18P3, D17E3, N17P6, N18P5, N24C3, D20Q1, N24H1, N18Q1, N24P2, N24Q3, N22C9 D20W2, D19E9, N18Q3, N18Q5, N18Q6, N16P7, N18Q7, N18Q8, N18Q9, N23C4, N23C8, D18W7, D17W1, N23H5, D17W2, D19E132, D19E132, D19E132, D N17P5, N24B1, N19E1, N19E2, N24C6, N19E3, N19E4, N24H4, N24L1, D17W8, N24Q1, N19H4, D19E8, N24Q9, N19P1, N25Q2C1, N25Q2C1, N25Q2C1, N25Q2C1, N24L1 N19Q4, D24W3, N19Q5, D22L1, D22L2, D22L3, N19W1, D18E3, N15Q8, N15Q9, N22Q5, N16P8, D22W3, N23C1, D18Q2, N23C7, D22W9, N23C9, N2H2C7, N2H08C7, N1H2C7, N16P8 D23E1, N23H4, N20H1, D18W8, N20H2, N23L1, N20H3, N20H4, D23E3, D23L1, D19E4, N23Q5, N23Q7, N20Q2, N24B2, N24C2Q3, N24C2Q3, N24C2Q3, N24C2Q3 D23L2, D19E5, D18W4, N24C7, N20Q7, N20Q8, N24G2, N20Q9, N24H2, N20W1, N24H5, N20W2, N24H7, N21C2, N24P1, N21C3, N21H1, N21H2, D18Q2W15, N2Q1, N2Q2W15 N21Q2, N17Q5, N21Q3, N24Q8, N21Q4, N21Q5, N24Y1, N21Q6, N25C2, N25C4, N21Q8, N21Q9, D24E1, N17Q7, D24Q1, N25C241, N25C241, N25C241, D25C241, D25C2 N22Q6
