Proč není můj mikrofon detekován pro videokonference?
Někteří uživatelé hlásili, že vestavěný mikrofon na AL15-31P nemusí být detekován v aplikacích pro videokonference, jako jsou Microsoft Teams, Zoom nebo Google Meet.
Rezoluce:
Pro řešení tohoto problému je k dispozici aktualizovaný ovladač zvuku. Chcete-li aktualizaci nainstalovat, postupujte podle těchto kroků:
- Jděte naOvladače a manuály Acerstránka.
- ZadejteAL15-31Pdo vyhledávacího pole a vyberte své zařízení.
- Přejděte dolů kŘidičia stáhněte si nejnovějšíOvladač zvuku.
- Rozbalitsoubor, který jste stáhli.
- Otevřete složku APO, klikněte pravým tlačítkem myši nainstall.bata vyberteSpustit jako správce.
- KlikněteAnoaby se umožnil přístup k instalaci aplikace.
- Přibližně po 30 sekundách se ovladač APO 2.0.9.1 automaticky odinstaluje a nainstaluje se ovladač APO 2.0.9.7.Stiskněte libovolnou klávesuna klávesnici zavřete okno.
- Restartujte počítač.
Jak zkontrolovat, jaký ovladač zvuku je nainstalován
- Stiskněte tlačítkoOkna ⊞+Xklíče současně.
- VyberteSprávce zařízení.
- Zkontrolujte, zdaVerze efektu Everest General Mic APO je 2.0.9.7Tím se potvrdí, že ovladač APO byl úspěšně aktualizován.
Po aktualizaci by měl mikrofon v podporovaných aplikacích fungovat podle očekávání. Pro další podporu se prosím obraťte naZákaznický servis Aceru.
