Touchpad E5-511G

Hola amigos!

necesito de vuestra ayuda,

he probado de todo con tal de que mi touchpad trabaje con las opciones avanzadas.. pero hasta ahora no lo he podido conseguir.

He cambiado la opcion de advanced a basic en la bios ( y al revés también)

He re instalado el IO de Intel de varias maneras,

He probado varias versiones de los controladores de Synaptics o Elantech

la unica forma que me está funcionando es en basic, sin ninguna función.

Tengo windows 10, instalación limpia...

He actualizado mi BIOS, a la última versión y nada !! Smiley Frustrated

algo curioso que ocurre, cuando enciendo el equipo y entra a windows, dentro de los primeros segundos es como si funcionara, luego se queda freeze, y no funciona mas...

alguien me puede ayudar pleasee!!

Graciaas!

Accepted answers

danielvillalon

amigos!

encontré la solución.

al final, lo que hice fue, dejar em modo basic el touchpad, instalar el IO de Intel y en mouse, aparece como dispositivo ps/2 entonces, lo que hice fue entrar a la página de synaptics y descargar el software que tienen disponibles para windows 10 con este hardware (dejo el link)

http://drivers.synaptics.com/Synaptics_v19_0_19_1__C__x86-x64__Win10__Signed__MS_Win10_UXUI_PS2_SMbus.zip

y con esto, mi acer funciona como si estuviese en modo avanzado el touchpad!!!!

espero que esto le sirva a alguien mas!

Saludos

All comments

ErikAlvarez00

Intente reinstalar el IO Driver, frecuentemente usuarios comentan ese problema tras la actualización.

IO Drivers

Intel

Serial IO driver

604.10135.1001.53001

3.4 MB

2015/08/18

Descargar

Deberá reestablecer la configuración del BIOS a Advanced nuevamente.

Saludos.

danielvillalon

gracias amigo por la disposición, pero no he tenido buenos resultados..

sigue sin funcionar... al arrancar windows muevo el mouse y da algunos saltos, luego deja de funcionar.

hice lo que me comentaste pero nada...

el adminsitrador de dispositivos no me reconoce mouse... dejo una imagen.

si hay que hacer instalacion limpia lo vuelvo a hacer (no hay problemas) pero necesito que funcionee Smiley Sad

por favor necesito ayuda!!!

adm.PNG

ErikAlvarez00

De hecho el sistema parece detectarlo:

Sin título.png

El problema es que no puedes usarlo, puede parecer muy simple, pero a veces sucede. Intenta pulsar Fn + F7 para desbloquearlo. A mi me pasaba que algunas que veces el touchpad se bloqueaba al encender el equipo, no poseo su modelo exacto pero si he pasado por ese problema. En sí es un problema molesto pero se ha solucionado con algunas actualizaciones del Firmware del touchpad.

Sin título.png

danielvillalon

amigos!

encontré la solución.

al final, lo que hice fue, dejar em modo basic el touchpad, instalar el IO de Intel y en mouse, aparece como dispositivo ps/2 entonces, lo que hice fue entrar a la página de synaptics y descargar el software que tienen disponibles para windows 10 con este hardware (dejo el link)

http://drivers.synaptics.com/Synaptics_v19_0_19_1__C__x86-x64__Win10__Signed__MS_Win10_UXUI_PS2_SMbus.zip

y con esto, mi acer funciona como si estuviese en modo avanzado el touchpad!!!!

espero que esto le sirva a alguien mas!

Saludos

Enlaces rápidos

Miembros destacados de la semana

Puraw 340

StevenGen 190

Diya1811 145

Jack22 110

RenanVilela 90

Windows 11

Game Pass

Acer Corner

Rainbow Six Majors