Tema

Responder
DWM
Visitor
DWM
Envios: 1
Solução aceita

acer Aspire 7750G blue screen using Explorer

My Acer Aspire 7750G will crash to blue screen 100% of the time if I move the mouse over of the internet explorer (large E) on the task bar.  Error is always the same   program causing the crash is igdpmd64.sys.  I am running windows 7.  Apparently this program is associated with the HD Graphics but this laptop has a built in graphics card (as purchased new) whichis a Radeon HD 6650M 1Gb)  I have checked all drivers for updates.  Apparently everything is up to date.

Anyone have any suggestions?

ACE Pioneer
finlux
Envios: 1.615

Re: acer Aspire 7750G blue screen using Explorer

Hi DWM

 

I have found some info here, with reference to Windows Update KB2670838 - it suggests removing this update, then disabling it from reinstalling should fix the problem.

Bem Vindos

Não é um membro?   Registrar
Ajuda
Idioma:
Usuário Destacado

Convidamos todos os usuários da Comunidade a dar Kudos para nosso amigo Lucas2014. Contamos com sua colaboração. Sua participação tem sido de grande ajuda aos nossos outros usuários da Comunidade Lucas2014.

Contributor

Você sabia?

Acer Community também está disponível nos seguintes idiomas: