Slow download speed but normal upload speed on new notebook laptop.

gexcen
gexcen Member Posts: 5 New User

I have a new notebook laptop, however when checked the Internet speed results I got low download speeds and normal upload speeds.

 

Download Speed: 12Mbps.  Normal Upload Speed : 80Mbps

 

However, my previous two laptops has a normal download speed of 90Mbps. I have already updated all the drivers and the BIOS version.

 

What can be causing my low download speed and how can I fix the issue?

Answers

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Posts: 2,215 Pathfinder

    ☑ No trabajo para Acer, soy voluntario.
    ☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
    ☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.

    ★★ ACE Pathfinder 2015-2019 ★★