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click on Device manager
if Yellow exclamation mark is present
double click on it
choose "Details" tab
from dropdown menu, select HardwareIDs
click on the first value and copy/paste it here
or take a screenshot of the Device manager, expanding the network adapters list.
If i was helpful, a KUDOS is appreciate and remember to mark "Accept as Solution" if you solved your problem.
I'm not an Acer employee.
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