Nếu bạn nhận được thông báo "Chrome OS is Missing or Damaged" khi khởi động máy tính xách tay Acer C710, bạn có thể thử tháo và lắp lại ổ cứng. Vui lòng chỉ thực hiện thao tác này nếu bạn cảm thấy thoải mái khi mở máy tính và kết nối lại cáp. Nếu bạn không cảm thấy thoải mái khi thực hiện thao tác này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Acer .
Lưu ý: Thực hiện các bước này sẽ không làm mất hiệu lực bảo hành của sản phẩm. Nếu bạn gây hư hỏng vật lý cho sản phẩm trong quá trình này, có thể sẽ phải chịu phí sửa chữa hư hỏng.
Thực hiện các bước sau để tháo và lắp lại cáp ổ cứng.
- Lật ngược máy tính và tháo pin ra.
- Bóc tem bảo hành " Acer " để truy cập vào ốc vít bên dưới. Lưu ý rằng việc bóc tem này sẽ không làm mất hiệu lực bảo hành của bạn.
- Tháo ốc vít nằm dưới nhãn dán, sau đó đẩy tấm panel về phía trước và nhấc lên để tháo ra.
- Tìm dây cáp màu trắng kết nối với ổ cứng. Bạn có thể thấy các tiếp điểm vàng lộ ra.
- Kéo tab màu đen ra để tháo cáp và tháo cáp một cách cẩn thận.
- Kết nối lại hoàn toàn dây cáp và đảm bảo các tiếp điểm vàng không còn nhìn thấy, sau đó đẩy tab đen trở lại để khóa dây cáp vào vị trí.
- Thay thế tấm lưng và đẩy nó về phía ngăn chứa pin để cố định vị trí.
- Thay thế ốc vít và lắp pin trở lại.
- Bật nguồn hệ thống của bạn.
Nếu máy tính xách tay Chromebook vẫn không khởi động bình thường, vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.