Khi máy tính của bạn khởi động (bạn có thể nghe thấy tiếng quạt chạy và thấy đèn bàn phím sáng), nhưng màn hình máy tính không hiển thị, hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố dưới đây để xem liệu chúng có giải quyết được vấn đề hay không.
- Kiểm tra lựa chọn hiển thịNhấn nút Phím tắt Fn + F5 Nhấn đồng thời các phím để chuyển đổi giữa chế độ hiển thị nội bộ và ngoại vi để xem liệu điều này có giải quyết được vấn đề hay không.
- Xả điện dự trữ: Ngắt kết nối dây nguồn và giữ nút nguồn trong 10 giây để xả hết nguồn điện còn lại. Sau đó, kết nối lại nguồn điện và khởi động lại máy tính.
- Kết nối màn hình ngoài:
- Tắt hoàn toàn máy tính bằng cách nhấn và giữ nút nguồn trong 5 giây.
- Kết nối màn hình ngoài với máy tính của bạn và bật nguồn cho máy tính.
- Sau khi máy tính khởi động, hãy kiểm tra xem có hình ảnh hiển thị trên màn hình ngoài hay không. Nếu có hình ảnh hiển thị trên màn hình, bạn nên chạy Trình gỡ rối " Windows " và cập nhật BIOS theo các bước sau.
- Chạy Trình gỡ rối " Windows ":
- Nhấp vào Bắt đầu⊞ và chọn Cài đặt ⚙.
- Nhấp vào Hệ thống và chọn Khắc phục sự cố.
- Nhấp vào Các công cụ khắc phục sự cố khác.
- Nhấp vào Chạy cho Tìm kiếm và Lập chỉ mục người giải quyết sự cố.
- Thực hiện theo các hướng dẫn trong công cụ khắc phục sự cố và để hệ thống tự động xử lý.
- Sau khi công cụ khắc phục sự cố hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy thử chạy công cụ khắc phục sự cố lại một lần nữa.
- Cập nhật BIOS của bạn:
- Thăm Acer Trang hỗ trợ.
- Nhập số seri, SNID hoặc số model của bạn và tìm kiếm thiết bị của bạn.
- Nhấp vào BIOS/Phần mềm hệ thống.
- Tải xuống và cài đặt phiên bản BIOS mới nhất cho hệ thống của bạn.
Nếu bạn đã thử các bước khắc phục sự cố được liệt kê ở trên mà vẫn gặp vấn đề, vui lòng Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Acer Để biết thêm thông tin về các phương pháp khắc phục sự cố và các tùy chọn dịch vụ.
