Acer Answers

Chromebox CXI5 của bạn không khởi động được sau khi cập nhật ChromeOS.

Làm thế nào để sửa chữa Chromebox CXI5 của tôi không thể khởi động?

Chromebox CXI5 của bạn có thể gặp vấn đề khi khởi động sau khi cập nhật tự động từ ChromeOS R110 lên R118, với nút nguồn hiển thị đèn màu cam. Xem hình ảnh bên dưới để tham khảo.

Chromebox CXI5 Not Powering On_Amber light.png

Trong quá trình cập nhật ChromeOS, chip bảo mật Moli H1 (Google Security Chip) đã gặp sự cố khi xác minh firmware EC RW. Điều này dẫn đến tình trạng thời gian chờ kết nối hết hạn, gây ra việc khởi động lại cứng. Tuy nhiên, việc khởi động lại này không cung cấp đủ nguồn điện để khởi động hệ thống của bạn.

Để khởi động lại Chromebox CXI5, hãy làm theo các bước sau.

Cách khắc phục sự cố Chromebox CXI5 không khởi động được

Ngắt kết nối và kết nối lại cáp nguồn USB Type-C. Chromebox CXI5 của bạn sẽ tiếp tục hiển thị đèn nguồn màu cam.
Ngắt kết nối và sau đó kết nối lại cáp nguồn USB Type-C một lần nữa.
Nhấn vào Công suất nút.
Chromebox CXI5 của bạn hiện đã khởi động thành công và nút nguồn sẽ sáng đèn xanh lá cây trở lại.

Lưu ý: Sau khi thực hiện các hướng dẫn trên, vấn đề đã được giải quyết và không nên tái diễn.

Swift Series Intel^® Evo™

Game Pass

Acer Corner

Gaming on Chromebook

Swift Series Intel® Evo™

Game Pass

Acer Corner

Gaming on Chromebook

Swift Series Intel^® Evo™