Một bản cập nhật gần đây của Windows ( Windows ) có thể khiến đầu đọc vân tay ngừng hoạt động. Bản cập nhật Windows ( Windows ) cài đặt trình điều khiển đầu đọc vân tay đã được cập nhật, yêu cầu phải thiết lập lại vân tay. Sử dụng các bước sau để cập nhật vân tay của bạn.
- Hãy thử đăng nhập bằng cảm biến vân tay cho đến khi bạn được yêu cầu đăng nhập bằng mã PIN.
- Nhập mã PIN của bạn để đăng nhập vào hệ thống.
- Chọn Tài khoản.
- Nhấp vào "Xóa" trong phần dấu vân tay. Điều này sẽ xóa thông tin cài đặt dấu vân tay trước đó của bạn.
- Nhấp vào "Cài đặt" và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt vân tay.
- Đăng nhập bằng vân tay để xác nhận chức năng này hoạt động bình thường. Nếu bạn vẫn gặp vấn đề, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Acer để được hỗ trợ thêm.