Операційна система Chrome містить оболонку під назвою Chrome Shell (CROSH). CROSH включає кілька діагностичних утиліт, які можна використовувати на всіх Chromebook і Chromebox Acer без увімкнення режиму розробника. Виконайте наведені нижче дії, щоб запустити середовище усунення несправностей CROSH, а потім скористайтеся кроками для кожного тесту, щоб перевірити своє обладнання.
Запустіть CROSH Diagnostics:
- Увімкніть пристрій Chrome.
- Увійдіть у Chrome або виберіть Перегляд у режимі гостя .
- Відкрийте браузер Chrome.
- Натисніть клавіші Ctrl + Alt + T , щоб відкрити вікно терміналу CROSH.
Доступні тести:
- Перевірка стану батареї та заряджання:
- Короткий тест жорсткого диска/SSD-накопичувача:
- Тривалий тест жорсткого диска/SSD-накопичувача:
- Перевірка пам'яті (RAM):
Тест на стан акумулятора та заряджання:
- Переконайтеся, що адаптер живлення підключений.
- Введіть battery_test 1 в термінал CROSH і натисніть Enter . (Зверніть увагу на пробіл між battery_test і цифрою 1).
- Переконайтеся, що відображається текст « Акумулятор заряджається ».
- Якщо він не показує, що акумулятор заряджається, можливо, адаптер живлення несправний, акумулятор несправний або проблема з іншим апаратним забезпеченням.
- Якщо відсоток працездатності акумулятора перевищує 50%, батарея знаходиться в межах очікуваного зносу.
- Якщо відсоток працездатності батареї дорівнює або менше 50%, а батареї менше року, це означає, що батарея виходить за межі очікуваного зносу і, можливо, її потрібно замінити.
- Якщо результати тесту показують « Акумулятор невідомий », можливо, акумулятор потрібно замінити.
Короткий тест жорсткого диска/SSD-накопичувача:
- Введіть storage_test_1 в термінал CROSH і натисніть Enter .
- Перевірте, чи відображається текст « Виконано без помилок ». Якщо текст « Виконано без помилок » не відображається, а відображається один або кілька статусів « НЕВДАЄТЬСЯ », можливо, пристрій пам’яті несправний.
Тривалий тест жорсткого диска/SSD-накопичувача:
- Введіть storage_test_2 в термінал CROSH і натисніть Enter .
- Перевірте, що відображається текст « Пройдено, знайдено 0 блоків ». Перевірте, чи не відображаються якісь збої чи погані блоки. Якщо виявлені збої, запам’ятовуючий пристрій може бути несправним.
Тест пам'яті (RAM):
- Введіть memory_test в термінал CROSH і натисніть Enter .
- Перевірте, чи статус для кожного тесту є « ОК », а остаточний статус « Готово ». Якщо під час тестування виникли збій або помилка, один або кілька модулів пам’яті DIMM можуть бути несправними або проблема з іншим апаратним забезпеченням.
