Відповіді Acer

Оновлення BIOS може викликати чорний екран після перезавантаження Windows

Ця стаття стосується лише моделей A111-31, A311-31, A114-32, A314-32 і A315-32

Деякі користувачі повідомили про чорний екран після оновлення BIOS до останньої версії. Це може статися, якщо BIOS оновлено перед встановленням останнього відеодрайвера. Ми рекомендуємо оновити драйвер VGA до останньої версії на сторінці драйверів та посібників Acer перед оновленням BIOS.

Якщо ви оновили BIOS і зараз з’являється чорний екран, дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб вирішити проблему.

Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 10 секунд або доки не почуєте, що комп’ютер повністю вимкнеться.
Натисніть і утримуйте клавіші Alt і F10 , коли знову вмикаєте систему. Відпустіть клавіші, коли з’явиться логотип Acer, щоб увійти в режим відновлення.
Виберіть Усунення неполадок .
Натисніть Переглянути інші параметри відновлення та виберіть Параметри запуску .
Натисніть Перезавантажити .
Виберіть опцію 4. Увімкнути безпечний режим .
Після того, як система завантажиться в безпечному режимі, видаліть відеодрайвер.
Завантажте та встановіть найновіший відеодрайвер (драйвер Intel Graphic версії 25.20.100.6615 або новішої версії) зі сторінки драйверів та посібників Acer .

Windows 11

Windows 11 Pro

Acer Vero

Acer eScooter Series