Як запакувати свій продукт, щоб відправити його на ремонт?
Упаковуючи виріб для відправлення на ремонт, дотримуйтесь цих рекомендацій:
- Ми рекомендуємо відправляти виріб в упаковці, що забезпечує рівень захисту продукту, еквівалентний ступеню захисту оригінальної упаковки. Використовуйте пухирчасту плівку від 3 до 5 дюймів, щоб захистити свій продукт.
- Використовуйте пластикову пакувальну стрічку або армовану паперову стрічку, щоб заклеїти коробку.
- Помістіть транспортну етикетку на найбільшу плоску поверхню упаковки та видаліть/закрийте всі старі етикетки, якщо ви повторно використовуєте упаковку.
- Розмістіть своє ім’я, номер телефону, та серійний номер продукту у верхньому лівому куті упаковки.
Коли ви запакували свій продукт, ми рекомендуємо наступне:
- Використовуйте лише відстежуваного перевізника. Переконайтеся, що зберігається копія накладної, оскільки це єдиний доказ відправлення.
- застрахуйте свою посилку; будь-які пошкодження, завдані під час доставки, не покриваються стандартною гарантією виробника. Якщо ваш продукт пошкоджено під час доставки, вам потрібно буде звернутися до свого перевізника, щоб подати претензію.
Деякі додаткові відомості, перш ніж відправити комп’ютер на ремонт:
- Використовуйте звичайну коробку, оскільки ми викидаємо будь-який отриманий контейнер і відправляємо ваш продукт назад у стандартній коричневій коробці.
- Будь ласка, не відправляйте кілька комп’ютерів в одній коробці.
- Надсилайте лише комп’ютер та зарядний пристрій.
- Ми рекомендуємо створити резервну копію даних на випадок заміни або перезавантаження жорсткого диска.
Будь ласка, зв’яжіться зі службою підтримки Acer , щоб отримати додаткову допомогу.
