Що робити, коли я отримую помилку «Щось пішло не так», коли я використовую програму камери на своєму ультратонкому ноутбуці Acer Swift SF14-11/SFG14-01/SF14-11T?
Ваш ультратонкий ноутбук Acer Swift оснащено чудовим модулем камери 1440p QHD, який працює в додатку камери від Morpho. Однак запуск цієї програми може спричинити конфлікт пам’яті з програмою Acer QuickPanel, яка також працює на вашому комп’ютері. Якщо виникає цей конфлікт, на екрані відображається повідомлення про помилку «Щось пішло не так», як показано нижче.
Цю помилку можна легко вирішити, оновивши драйвер камери до версії 2.1.9.0. Щоб дізнатися, де можна завантажити драйвер і як його встановити, виконайте наведені нижче дії.
Як завантажити та встановити новий драйвер камери
- Завантажити драйвер
- Перейти до www.acer.com.
- У верхньому меню натисніть на Підтримка.
- У меню зліва натисніть на Драйвери та посібники.
- Введіть серійний номер, SNID або номер моделі вашого комп’ютера в рядок пошуку.
- Потім клацніть назву моделі комп’ютера в результатах пошуку.
- Під розділом інформації про продукт розгорніть Водії розділ.
- Перейдіть до драйвера камери від Morpho, версія 2.1.9.0.
- Праворуч від драйвера натисніть Завантажити.
- Розархівуйте файл драйвера
- Перейти до Завантаження папку на комп’ютері.
- Знайдіть завантажений файл ZIP у папці.
- Клацніть правою кнопкою миші на файлі ZIP і виберіть Розпакуйте.
- Видаліть старий драйвер
- Клацніть правою кнопкою миші на driver_remove.exe файл у папці.
- Потім натисніть на Запустіть від імені адміністратора.
- Коли з’явиться екран, як показано нижче, натисніть Ю.
- Встановіть новий драйвер
- Клацніть правою кнопкою миші на Install.cmd файл у папці.
- Тепер натисніть на Запустіть від імені адміністратораРезультат має бути таким, як показано на скріншоті нижче.
- Натисніть будь-яку клавішу, щоб завершити встановлення драйвера.
- Перезавантажте комп'ютер
- Після завершення інсталяції натисніть на вікна на панелі завдань або натисніть вікна ключ.
- У меню перейдіть до потужність значок для розгортання меню.
- Натисніть на потужність.
- У меню живлення натисніть Перезапустіть щоб перезавантажити систему. Тепер ви можете знову використовувати програму Morpho без проблем.
