Intel випустила a заява у відповідь на звіти про нестабільність деяких настільних процесорів Intel Core 13-го та 14-го поколінь. Щоб допомогти вирішити ці повідомлення, Acer пропонує дворічну розширену гарантію на процесори Intel Core 13-го та 14-го поколінь для настільних комп’ютерів, що спричиняють проблеми з нестабільністю. Ми тісно співпрацюємо з Intel, щоб вирішити цю ситуацію за допомогою оновлень мікрокоду. Клієнтам, у яких виникли такі проблеми, слід звернутися до найближчого Сервісний центр Acer.
Постраждалі моделі та графік оновлення BIOS*:
Назва моделі | версія BIOS | Дата випуску BIOS (орієнтовна) |
|---|
Хижак ПО7-650 | R01-B0 | 09.09.2024 |
Хижак ПО5-650 | R01-B0 | 09.09.2024 |
Хижак ПО7-655 | 1.04 | 18.09.2024 |
Хижак ПО5-655 | 1.04 | 18.09.2024 |
Хижак ПО3-650 | R01-A3 | 20.09.2024 |
Veriton M8715G Veriton M8715GT Veriton K8715G Veriton K8715GT Altos P130_F9 Veriton M4715G Veriton M4715GT Альтос P10_F9 Veriton X8715G Veriton X8715GT | R01-B0 | 20.09.2024 |
Veriton X4715GT Veriton X4715G Altos P10_F9_EX | R01-B0 | 20.09.2024 |
Aspire TC-1780 Aspire XC-1780 Aspire TC-1770 | R01-A4 | 25.09.2024 |
Нітро N50-650 | R01-A4 | 25.09.2024 |
Veriton S2710G Veriton X2710G | R01-A4 | 26.09.2024 |
Predator POX-950 | 1.04 | 01.10.2024 |
Veriton N4710G Veriton N4710GT Veriton Vero N4710GT | R02-A2 | 01.10.2024 |
Veriton N6710G Veriton N6710GT | R02-A2 | 01.10.2024 |
Aspire TC-1785 Aspire XC-1785 Aspire TC-1775 | 1.05 | 04.10.2024 |
Нітро N50-656 | 1.04 | 04.10.2024 |
Veriton Vero M8720GT Veriton M8720G Veriton Vero X8720GT Veriton X8720G Altos P130_F9_EMR Altos P130_F9_EXR | 1.04 | 04.10.2024 |
Veriton Vero X4720GT Veriton X4720G Veriton Vero M4720GT Veriton M4720G Altos P10_F9_EMR Altos P10_F9_EXR | 1.02 | 04.10.2024 |
Veriton Vero X6725GT Veriton Vero M6725GT Veriton X6725G Veriton M6725G | 1.01 | 04.10.2024 |
Veriton T950 | 1.01 | 11.10.2024 |
Veriton T950 | R01-A2 | 15.10.2024 |
Altos P150_F8 | R01-B0 | 15.10.2024 |
Predator POX-955 | 1.03 | 16.10.2024 |
Predator POX-655 | 1.03 | 25.10.2024 |
Хижак ПО3-655 | 1.02 | 05.11.2024 |
Predator POX-650 | 1.03 | 15.11.2024 |
Veriton K4710G Veriton K4710GT Veriton M4710G Veriton M4710GT Veriton X4710G Veriton X4710GT | R02-A3 | 25.11.2024 |
Veriton K6710G Veriton K6710GT Veriton M6710G Veriton M6710GT Veriton X6710G Veriton X6710GT | R02-A4 | TBD |
Veriton Vero N4720GT Veriton C650 | 1.02 | TBD |
Veriton Vero N4720GT Veriton C650 | 2.02 | TBD |
Veriton Vero N6720GT | 2.02 | TBD |
Veriton Vero N6720GT | 1.02 | TBD |
Veriton S2715G Veriton X2715G Veriton 172X Верітон 172S Veriton H3770X Veriton H3770T | 1.01 | TBD |
Veriton S2715G Veriton X2715G Veriton 171X Верітон 171S Veriton H3760X Veriton H3760T | R02-A1 | TBD |
Veriton S2715G Veriton X2715G | R01-A3 | TBD |
Veriton S2720G Veriton X2720G | 1.03 | TBD |
Veriton X6715G | R01-A3 | TBD |
Veriton X6720G | 1.03 | TBD |
Veriton Vero Z6724GT Veriton A890 | 1.01 | TBD |
Veriton Vero Z4724GT | 1.01 | TBD |
Veriton Z4727GT | 1.01 | TBD |
Veriton Z2724G | 1.02 | TBD |
Veriton Z6714G Veriton Z6714GT Veriton A890 | R02-A3 | TBD |
Veriton Z4714G Veriton Z4714GT Veriton Vero Z4714G Veriton Vero Z4714GT | R02-A3 | TBD |
Veriton Z4717G Veriton Z4717GT | R02-A3 | TBD |
Acer підтримує свою продукцію та прагне підтримувати клієнтів, які стикаються з нестабільністю процесорів для настільних ПК 13-го та 14-го поколінь. Для вирішення цієї проблеми було розроблено оновлення BIOS, яке доступне на нашому веб-сайті підтримки разом із покроковими інструкціями щодо оновлення системного BIOS. Зараз ми випускаємо оновлення BIOS*, що містять оновлений мікрокод для усунення стрибків напруги, які виникали за певних умов. Якщо ваша модель указана в таблиці вище, будь ласка, регулярно перевіряйте графік випуску BIOS, який буде оновлюватися.
* Дати випуску оновлення BIOS можуть бути змінені
