Відповіді Acer

Ваш Chromebox CXI5 не вмикається після оновлення ОС Chrome

Як я можу виправити Chromebox CXI5, який не вмикається?

Ваш Chromebox CXI5 може мати проблеми з увімкненням живлення після автоматичного оновлення ChromeOS R110 до R118, при цьому кнопка живлення світиться жовтим кольором. Перегляньте зображення нижче для довідки.

Chromebox CXI5 Not Powering On_Amber light.png

Під час оновлення ChromeOS Moli H1 (Google Security Chip) мав проблеми з перевіркою прошивки EC RW. Це спричинило тайм-аут зв’язку, що призвело до апаратного скидання. Однак скидання не забезпечило достатньо енергії для завантаження системи.

Щоб знову увімкнути Chromebox CXI5, виконайте наведені нижче інструкції.

Як виправити Chromebox CXI5, який не вмикається

Від’єднайте та знову підключіть кабель живлення USB Type-C. Ваш Chromebox CXI5 і надалі відображатиме жовтий колір кнопки живлення.
Від’єднайте, а потім знову підключіть кабель живлення USB Type-C.
Натисніть кнопку живлення.
Тепер ваш Chromebox CXI5 має успішно завантажитися, а кнопка живлення знову засвітиться зеленим кольором.

Примітка: Після того, як ви виконали наведені вище інструкції, проблему вирішено, і вона не повинна повторюватися.

Windows 11

Windows 11 Pro

Acer Vero

Acer eScooter Series