Відповіді Acer

Повідомлення про помилку «Вибачте! Цей комп’ютер не підтримується» під час встановлення програмного забезпечення PredatorSense

Ця стаття стосується лише: комп’ютерів Predator

СИМПТОМИ

Ви можете отримати повідомлення про помилку «Вибачте! Цей комп’ютер не підтримується» під час встановлення програмного забезпечення PredatorSense. Ця помилка може виникнути, якщо назва моделі в BIOS не містить слова Predator (тобто G6-710 замість Predator G6-710). Ви можете перевірити назву моделі системи в програмі Acer Care Center, як показано на знімку екрана нижче.

зображення

РІШЕННЯ

Назву моделі потрібно буде оновити, щоб включити слово Predator. Це можна зробити тільки в місцевому сервісному центрі. Будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів для отримання додаткової підтримки.