本案例作業系統為Windows 8.1，步驟如下：
1.在桌面模式下，將滑鼠指標移到桌面右下角的連線小圖示後，按滑鼠右鍵，會出現選單。
(有線或無線的小圖示選擇，請視您的網路環境與硬體而定，本案例為有線網路)
無線網路的參考圖示:
(請視實際網路硬體與網路環境作選擇)
2.點選 "疑難排解問題"。
3.系統開始偵測問題。
4.完成偵測，顯示問題內容。
5.偵測結果的描述內容不一定與此案例相同，請依照您系統實際提示的描述嘗試排除!
6.本案例發現問題：網路纜線未正確插入或是可能已經損毀、Local Area Connection介面卡已停用，請嘗試檢查網路線是否連接妥善並未鬆脫、有線網路卡是否被停用。
7.開啟網路和共用中心。(將滑鼠指標移到桌面右下角的連線小圖示後，按滑鼠右鍵，會出現選單)
8.點選"變更界面卡設定"。
9.將滑鼠指標移到被停用的項目，按滑鼠右鍵選"啟用"。
10.重新偵斷後的結果："Windows 已測試您的網際網路連線，並確認您可以存取某些網站"。此訊息通常表示現在可以順利連到網際網路，您可以打開IE瀏覽器確認上網功能是否正常。
註:不同的機種可能會配備不同的網路卡硬體裝置(僅內建無線、或是僅內建有線)，實際規格內容請依實機為主。
