Acer 常見問答 Windows

E380:如何還原到出廠作業系統(Clean Boot)

問題描述：

開機停在acer logo ，無法正常進入作業系統。如何還原到出廠作業系統 ?

解說：

通常客戶安裝破解作業系統或開機時加密中斷所造成。

點選『設定』『安全性』，對手機進行加密如下圖示：

Step 1

關機狀況下，同時按『電源按鍵』+『音量加按鍵』進入選擇Recovery mode

『音量加按鍵』為上下選擇，『音量減按鍵』為執行

Step 2

出現小綠人躺的畫面，按『電源鍵』進入選單。音量減按鍵選擇Wipe data/factory reset

『音量減按鍵』為上下選擇，『音量加按鍵』為執行

Step 3

選擇Yes – delete all user data

『音量減按鍵』為上下選擇，『音量加按鍵』為執行

Step 4

出現如下畫面執行更新動作

Step 5

選擇Reboot system now

『音量減按鍵』為上下選擇，『音量加按鍵』為執行

備註：

(1)更新Clean boot 之前，請確認電池電量巳超過30%，以避免手機在執行升級過程中因電力不足而中斷

(2)更新Clean boot 之後，會清除手機內的個人資料(包含手機上儲存的聯絡人)與任何自行安裝的應用程式

(3)執行過程式『無法中斷』，請確認後再執行