問題描述：
開機停在acer logo ，無法正常進入作業系統。如何還原到出廠作業系統 ?
解說：
通常客戶安裝破解作業系統或開機時加密中斷所造成。
點選『設定』『安全性』，對手機進行加密如下圖示：
Step 1
關機狀況下，同時按『電源按鍵』+『音量加按鍵』進入選擇Recovery mode
『音量加按鍵』為上下選擇，『音量減按鍵』為執行
Step 2
出現小綠人躺的畫面，按『電源鍵』進入選單。音量減按鍵選擇Wipe data/factory reset
『音量減按鍵』為上下選擇，『音量加按鍵』為執行
Step 3
選擇Yes – delete all user data
『音量減按鍵』為上下選擇，『音量加按鍵』為執行
Step 4
出現如下畫面執行更新動作
Step 5
選擇Reboot system now
『音量減按鍵』為上下選擇，『音量加按鍵』為執行
備註：
(1)更新Clean boot 之前，請確認電池電量巳超過30%，以避免手機在執行升級過程中因電力不足而中斷
(2)更新Clean boot 之後，會清除手機內的個人資料(包含手機上儲存的聯絡人)與任何自行安裝的應用程式
(3)執行過程式『無法中斷』，請確認後再執行
