Cihazınız tarafından belirli donanım ve ürün yazılımı düzeyinde değişiklikler algılandığında bir BitLocker kurtarma istemi tetiklenir. Bu nedenle, cihazınızın BIOS'unda Güvenli Önyükleme sertifikalarını güncellediğinizde başlatma sırasında bir kurtarma anahtarı girmeniz istenebilir.
Güvenli Önyükleme kurulumu sırasında BitLocker kurtarma anahtarı istemi göründüğünde ne yapılmalı?
Cihazınız yeni Güvenli Önyükleme sertifikalarının yüklenmesi sırasında BitLocker Kurtarma moduna girerse, 48 haneli BitLocker kurtarma anahtarınızı girin (tire işaretleri isteğe bağlıdır) BitLocker kurtarma ekranında. Kurtarma anahtarını doğru bir şekilde girdiğinizde, cihazınız normal bir şekilde Windows adresine başlayacaktır. 
Not: Acer BitLocker kurtarma anahtarınızı yedeklemenizi önerir önce BIOS'u yeni sertifikalarla güncellemek. Anahtarı bilgisayarınıza kaydedebilirsiniz. Microsoft hesabı ya da USB sürücü. Daha fazla bilgi için Microsoft'un aşağıdaki kaynaklarına bakın: https://support.microsoft.com/en-us/windows/find-your-bitlocker-recovery-key-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6