BitLocker anahtarım yoksa ne yapabilirim?Eğer evinizde kilitli kaldıysanız Acer dizüstü veya masaüstü BitLocker şifrelemesi nedeniyle kurtarma anahtarına sahip değilseniz, bu stresli olabilir. BitLocker, verilerinizi koruyan bir Windows güvenlik özelliğidir, ancak kurtarma anahtarına erişemediğinizde, yeniden erişim sağlamak için belirli adımları izlemeniz gerekir. Bu kılavuz şunları kapsamaktadır BitLocker'ın ne olduğu, anahtarınızın nerede saklanabileceği ve bulamazsanız ne yapmanız gerektiğiAcer kullanıcıları için uyarlanmış ipuçları ile.
BitLocker Nedir ve Neden Acer Bilgisayarımda Var?
BitLocker, Microsoft'un Windows 10 ve Windows 11'deki yerleşik sürücü şifreleme aracıdır. Birçok Acer cihazlar özellikle Windows adresinin önceden yüklenmiş olduğu ve Güvenilir Platform Modülü (TPM) çipine sahip modellerde güvenlik için BitLocker önceden etkinleştirilmiş olarak gelir. BitLocker için bir kurtarma anahtarı Sistem donanım değişiklikleri, BIOS güncellemeleri veya güvenlik endişeleri tespit ederse.
BitLocker Kurtarma Anahtarınızı Bulabileceğiniz Yaygın Yerler
Anahtarın kaybolduğunu düşünmeden önce aşağıdaki yerleri kontrol edin:
- Microsoft Hesabı
- Ziyaret etmek https://account.microsoft.com/devices/recoverykey.
- Acer bilgisayarınıza bağlı aynı Microsoft hesabıyla oturum açın.
- Cihazınızla ilişkili anahtarı arayın.
- USB Sürücü veya Çıktı
- Anahtarı bir USB sürücüye kaydettiyseniz, geri almak için başka bir bilgisayara takın.
- Kişisel dosyalarınızda basılı kopyalar olup olmadığını kontrol edin.
- Organizasyon veya BT Yöneticisi (İş veya Okul Bilgisayarları)
- Acer cihazı bir kuruluş tarafından yönetiliyorsa, BT departmanına başvurun.
- Anahtar, Active Directory veya Azure Active Directory'de depolanabilir.
BitLocker Kurtarma Anahtarını Bulamazsanız Ne Olur?
Ne yazık ki, anahtar olmadan, sürücüyü silmeden BitLocker şifrelemesini devre dışı bırakamazsınız. İşte seçenekleriniz:
1. Microsoft Hesabınızı Kullanın (En İyi Seçenek)
Çoğu kullanıcı için BitLocker kurtarma anahtarı otomatik olarak bilgisayarlarına bağlı Microsoft hesabına kaydedilir. İşte nasıl kontrol edeceğiniz:
- İnternet erişimi olan başka bir cihazda, bir tarayıcı açın ve şu adrese gidin https://account.microsoft.com/devices/recoverykey.
- Kilitli bilgisayarda oturum açmak için kullandığınız Microsoft hesabını kullanarak oturum açın.
- Kayıtlı BitLocker kurtarma anahtarlarının bir listesini göreceksiniz. Kilitli cihazınızın anahtarıyla eşleşeni bulun cihaz adı veya seri numarası.
- Kurtarma anahtarını tam olarak gösterildiği gibi yazın.
- Kilitli bilgisayarda, sürücünüzün kilidini açmanız istendiğinde kurtarma anahtarını girin.
Not: Microsoft hesabınıza bağlı birden fazla cihazınız varsa anahtar kimliği kilitli bilgisayarınızda görüntülenir ve doğru anahtarı kullandığınızdan emin olmak için çevrimiçi olarak listelenen anahtar kimliği ile eşleştirilir.
2. Tam Windows Sıfırlama gerçekleştirin
Bu işlem şifrelenmiş veriler de dahil olmak üzere tüm dosyaları silecek ve Windows adresini Acer bilgisayarınıza yeniden yükleyecektir.
Anahtarın yerini bulamazsanız:
- Tıklayın Başlat ⊞ ve seçin Ayarlar⚙.
- Seçiniz Sistem sol menüden seçin ve Kurtarma.
- Tıklayınız Bilgisayarı Sıfırla.
Gelecekte BitLocker Kilitlenmelerini Önleme
- Her zaman kurtarma anahtarınızı kaydedin birden fazla güvenli yerde.
- Kendinizi kullanın Microsoft hesabı yedekleme için.
- Bir tane tut basılı kopya güvenli bir yerde.
- Önce BitLocker'ı devre dışı bırakmadan büyük BIOS veya donanım değişiklikleri yapmaktan kaçının.
Son Düşünceler
Seni kaybetmek BitLocker kurtarma anahtarıAcer bir bilgisayarda sinir bozucu olabilir, ancak ilk adımınız Microsoft hesabınızı ve diğer depolama seçeneklerini kontrol etmek olmalıdır. Anahtarı gerçekten kurtaramıyorsanız, tek çözümünüz cihazı sıfırlamak olabilir. Gelecekteki sorunları önlemek için kurtarma anahtarınızın birden fazla yerde güvenli bir şekilde saklandığından emin olun.
Daha fazla yardım için resmi Acer Destek sayfasını ziyaret edebilir veya Microsoft desteği.
