Acer, en yüksek güvenlik standartlarına uygun ürün ve hizmetler tasarlamaya kendini adamıştır. Müşterilerimizi ve verilerini daha iyi korumak amacıyla, güvenlik araştırmacılarından, akademisyenlerden ve güvenlik topluluğunun diğer üyelerinden potansiyel güvenlik açıklarına ilişkin her türlü bilgiyi memnuniyetle karşılıyoruz.
Bu tür güvenlik açıklarını dikkatimize sunanlarla çalışmaya hazırız ve ilgili tüm bildirimleri kabul edeceğiz. Acer yalnızca şu adreste bulunan en güncel yazılım sürümleri kullanılarak tekrarlanabilecek güvenlik açıklarını doğrulayacaktır:https://support.acer.com.
Güvenlik açıkları gönderilmelidirgüvenlik açığı@acer.comve aşağıdaki öğeleri içermelidir:
- İsim
- Ülke/Bölge
- Güvenlik açığını içeren ürün veya yazılım
- Ürün seri numarası (varsa)
- Güvenlik açığının tam açıklaması
- Güvenlik açığını yeniden oluşturmak için gereken adımlar
48 saat içinde güvenlik açığı raporunuzun alındığına dair bir onay alacaksınız ve 7 iş günü içinde size bir ilk durum güncellemesi sunulacak.
Acer, eksik olan veya yukarıda istenen bilgileri içermeyen gönderimleri değerlendiremeyebilir. Bir güvenlik açığı göndererek Acer'ın Gizlilik Politikasını kabul etmiş olursunuz.
Not: Destek talepleri şu adrese yönlendirilmelidir:https://support.acer.com. kırılganlık@acer.com e-posta adresi aracılığıyla alınan destek taleplerine yanıt verilmeyecektir.
Önemli:Acer, gönderenlerin hassas bilgiler içeren e-postaları şifrelemek için Acer Product Security PGP anahtarını kullanmasını önerir. Lütfen güvenlik açığı gönderiminizi şifrelemek için aşağıdaki genel anahtarı kullanın. Genel anahtar:İndirmek için buraya tıkla Anahtar Kimliği:A6CCE38A
Parmak izi:79FE 9FF2 EEA3 7BB2 4790 1792 B351 3BC4 A6CC E38A |
|---|
|
