-
SSD Firmware update is recommended to improve system stability on some models
This article only applies to: A717-72G, AN515-52, AN515-53, PH315-51, PH315-52, PH317-52 and PH517-51 models A firmware update has been released to improve SSD stability on some Acer models. You can check the firmware of your SSD drive to see if your system would benefit from this update. Use the steps below to check the…
-
ไดรฟ์ M.2 ประเภทใดที่รองรับบนPredator Helios 500
ฉันสามารถเพิ่ม M.2 SSD อีกตัวในPredator Helios 500 ของฉันได้หรือไม่? Predator Helios 500 มีช่องเสียบ M.2 สองช่องเพื่อให้สามารถติดตั้งพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติมได้ โปรดดูตารางด้านล่างสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของไดรฟ์ที่รองรับในรุ่นของคุณ แบบจำลองช่อง M.2 1ช่อง M.2 หมายเลข 2การสนับสนุนการโจมตีPH517-51 (Intel)NVMe PCIe…
-
Launch and sign in to Microsoft Universal Office applications
How do I use the Microsoft Universal Office applications: Word Mobile, Excel Mobile, PowerPoint Mobile and OneNote Some Acer products include Microsoft Office Universal applications such as Word Mobile, Excel Mobile, Power Point Mobile and One Note. You must be signed into your computer with a Microsoft account, or enter…
-
Acer recommends updating Intel Rapid Storage Technology driver on all systems with Optane memory
Why do I get a pop up message that says, "The following required driver update is critical to ensuring the stability of the system." Acer has posted an updated Intel Rapid Storage Technology driver that helps improve stability of systems that include Optane memory. Users with systems that will benefit from this driver…
-
Hard drive installation instructions for Predator Helios 500 laptops
This article only applies to: Predator Helios 500 models. The Predator Helios 500 has one storage bay that allows for installation of a 2.5" SATA 7mm hard drive. Use the steps below to install or replace a hard drive in your system.Note: Acer recommends use of an anti-static wrist strap when adding or replacing hardware. *…
-
Acer BYOC Apps end of service notification
How do I stop receiving Acer BYOC Apps end of service notifications? Acer has stopped providing all technical support for Acer BYOC Apps (abApps) as of September 30, 2018. Files from other abApps will still be able to be found in their original devices without being affected. If you are still receiving end of service…
-
How to activate your free trial of Norton Security
How do I activate my free trial of Norton Security? Select Acer computers have a free trial of Norton Security software installed to help protect your computer. Use the steps below to activate your free trial to start using Norton Security software. * Type Norton Security in the Windows search box and click Norton Security…
-
How to uninstall Amazon Alexa
How do I remove Alexa from my Acer computer? Some Acer computers have Amazon Alexa personal assistant software installed. You can use the instructions below the remove the Amazon Alexa software. * Type uninstall in the Windows search box and select Add or remove programs from the search results. * Select Amazon Alexa and…
-
PH517-51 may not detect external speakers or headphones
This article only applies to: Predator Helios 500 (PH517-51) Acer has posted a new audio driver to address a detection issue with the PH517-51 headphone audio jack. Use the instructions below to download and install the latest Realtek audio driver to resolve this issue. Visit the Drivers and Manuals section of the Acer…
-
กล้องจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเชื่อมต่อลำโพงหรือหูฟัง
บางรุ่นของกล้องเว็บแคมAcer จะเปิดใช้งานเว็บแคมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเชื่อมต่อหูฟังหรือลำโพง ซึ่งช่วยให้ระบบรองรับเทคโนโลยีเสียง Waves NX เพื่อมอบประสบการณ์เสียงรอบทิศทาง 360 องศา Waves NX จะใช้เว็บแคมในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อปรับประสบการณ์เสียงเมื่อคุณหันศีรษะคุณต้องมีอุปกรณ์ติดตามศีรษะ Waves NXเพื่อใช้คุณสมบัตินี้…
