ฉันควรทำอย่างไรหากคอมพิวเตอร์ของฉันล้มเหลวขณะติดตั้งอัปเดตWindows หรือไม่สามารถบูตเข้าสู่Windows ได้?
บทความนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการสร้างและใช้เครื่องมือสร้างสื่อการติดตั้งของ Microsoft คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อกู้คืนระบบของคุณหากไม่สามารถบูตเข้าสู่Windows หรือหากระบบไม่สามารถเริ่มต้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตWindows อาการที่คุณอาจพบคือ:
- ระบบเริ่มทำงานใหม่ตลอดเวลาหลังจากแสดงหน้าจอเริ่มต้นของAcer
- ระบบบูตไปที่หน้าจอสีดำ
- Windows การอัปเดตไม่สามารถติดตั้งได้
กระบวนการนี้ต้องใช้คอมพิวเตอร์อีกเครื่องหนึ่งที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และแฟลชไดรฟ์ USB ที่มีพื้นที่เก็บข้อมูลอย่างน้อย 8 GB ข้อมูลในแฟลชไดรฟ์ USB จะถูกลบเพื่อสร้างแฟลชไดรฟ์ที่สามารถบูตได้สำหรับWindows 10
การสร้างแฟลชไดรฟ์ USBWindows 10
- เยี่ยมชม เว็บไซต์เครื่องมือสร้างสื่อของ Microsoft
- คลิก ดาวน์โหลดเครื่องมือตอนนี้.
- บันทึกใบสมัคร
- เสียบแฟลชไดรฟ์ USB ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ที่คุณบันทึกแอปพลิเคชันไว้
- เรียกใช้แอปพลิเคชัน
- ยอมรับข้อตกลงการใช้งาน (EULA)
- เลือก สร้างสื่อติดตั้งสำหรับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและคลิก ถัดไป.
เลือกการตั้งค่าที่ถูกต้องสำหรับเวอร์ชันของคุณของWindows 10
- ภาษา (ประเทศ)
- Windows 10
- 64 บิต (x64)
- เลือกแฟลชไดรฟ์แล้วคลิก ถัดไป.
- เลือก แฟลชไดรฟ์ USBและคลิก ถัดไป.
- คลิก ถัดไป.
อนุญาตให้แอปพลิเคชันทำงานจนเสร็จสิ้น คุณจะได้รับแจ้งเมื่อเสร็จสิ้นและสร้างไดรฟ์ที่สามารถบูตได้สำเร็จ
การรีโหลดWindows ด้วยเครื่องมือสร้างสื่อ:
- กดค้างไว้ที่ ปุ่มเปิด/ปิดเป็นเวลาห้าวินาทีเพื่อปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เสียบไดรฟ์ USB ที่มีไฟล์เครื่องมือสร้างสื่อ
- เปิดระบบและเริ่มแตะที่ ปุ่ม F2เพื่อเข้าสู่ BIOS
- ใน BIOS ให้ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อนำทางไปยัง หลักรายการเมนูที่ด้านบน
- ใช้ลูกศรลงเพื่อไฮไลต์ เมนูบูต F12และกด เข้าสู่.
- ไฮไลต์ เปิดใช้งานแล้วและกด เข้าสู่.
- กด ปุ่ม F10และกด เข้าสู่บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากระบบ ระบบจะรีบูตทันที
- ทันทีที่ระบบเริ่มรีบูต ให้กดปุ่ม ปุ่ม F12เข้าสู่ Boot Manager ซ้ำๆ
- เลือก ฮาร์ดดิสก์แบบ USBและกด เข้าสู่. ระบบตั้งค่าของWindows จะเริ่มทำงาน
- เลือกภาษา, เวลา และแป้นพิมพ์ของคุณ จากนั้นคลิก ถัดไป.
- คลิก ติดตั้งตอนนี้.
- ยอมรับเงื่อนไขการใช้งานและคลิก ถัดไป.
คุณจะได้รับตัวเลือก:
- อัปเกรด: ติดตั้งWindows และเก็บไฟล์, การตั้งค่า และแอปพลิเคชันไว้. ตัวเลือกนี้ควรทำงานได้สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ และควรเก็บไฟล์ส่วนตัวส่วนใหญ่ไว้. หากคุณลองทำตามนี้แล้วพบข้อผิดพลาด เราขอแนะนำตัวเลือกต่อไป.
- กำหนดเอง: ติดตั้งWindows เท่านั้น (ขั้นสูง) ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณกำหนดตำแหน่งที่คุณต้องการติดตั้งWindows ได้ การใช้ตัวเลือกนี้จะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด
ข้อมูลเพิ่มเติม
หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ กรุณา ติดต่อAcer ฝ่ายสนับสนุนหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
