ฉันควรทำอย่างไรเมื่อจอภาพAcer ใหม่ของฉันไม่เปิดเครื่อง?
หากจอภาพใหม่ของคุณไม่เปิดขึ้นในระหว่างการตั้งค่าครั้งแรก ปัญหาอาจเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อหรือการจ่ายไฟที่ไม่ถูกต้องมากกว่าการเสียหายของฮาร์ดแวร์ ปัญหาการเปิดเครื่องส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ภายในไม่กี่นาทีด้วยการตรวจสอบปัญหาเบื้องต้น เช่น การตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ การเสียบสายไฟให้แน่น หรือการทำการรีเซ็ตไฟพื้นฐาน
การตรวจสอบเหล่านี้จะช่วยยืนยันว่าจอภาพของคุณได้รับพลังงานและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อที่จำเป็นทั้งหมดปลอดภัยและทำงานได้อย่างถูกต้อง ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเสียบสายไฟใหม่ ลองใช้เต้าเสียบอื่น หรือทำการรีเซ็ตพลังงานอย่างรวดเร็ว
ก่อนที่จะสันนิษฐานว่าจอภาพใหม่ของคุณมีปัญหาหรือต้องการส่งคืน กรุณาทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อไฟฟ้า
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟเชื่อมต่ออย่างแน่นหนาที่ด้านหลังของหน้าจอของคุณ
- เสียบปลายอีกด้านหนึ่งของสายไฟเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าที่ใช้งานได้โดยตรง
- หลีกเลี่ยงการใช้ปลั๊กพ่วง, ตัวป้องกันไฟกระชาก, หรือสายต่อไฟขณะแก้ไขปัญหา
- หากจอภาพของคุณใช้ตัวแปลงไฟภายนอก ให้ตรวจสอบว่าตัวแปลงไฟเชื่อมต่ออย่างแน่นหนาทั้งกับจอภาพและเต้าเสียบผนัง และไฟแสดงสถานะบนตัวแปลงไฟ (ถ้ามี) สว่างขึ้น
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบปุ่มเปิด/ปิดของจอภาพ
- ค้นหา อำนาจปุ่มของจอภาพของคุณที่ด้านหลัง ขอบด้านล่าง หรือด้านข้างของจอแสดงผล
- กดค้างไว้ที่ พลังงาน ปุ่มเป็นเวลา 2–3 วินาที. บางหน้าจออาจต้องกดนานกว่าการแตะเบา ๆ เพื่อเปิดเครื่อง.
- มองหาสัญญาณของพลังงาน เช่น:
- ไฟแสดงสถานะการทำงานเปิดหรือเปลี่ยนสี
- หน้าจอสว่างขึ้นชั่วครู่
- ข้อความบนหน้าจอ เช่น "ไม่มีสัญญาณ"
ขั้นตอนที่ 3: ยืนยันว่าปลั๊กไฟใช้งานได้
- ถอดปลั๊กจอภาพของคุณและทดสอบเต้ารับไฟฟ้าด้วยอุปกรณ์อื่น เช่น ที่ชาร์จโทรศัพท์หรือโคมไฟ
- หากอุปกรณ์อื่นไม่ทำงาน ให้ลองใช้เต้ารับไฟฟ้าอื่น
- เสียบสายไฟของจอภาพกลับเข้าไปและลองเปิดเครื่องอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4: ถอดและเชื่อมต่อสายไฟใหม่
- ถอดสายไฟออกจากเต้าเสียบผนังและคอมพิวเตอร์
- รอ 10–15 วินาที
- เชื่อมต่อสายเคเบิลให้แน่นที่ทั้งสองข้าง
- ลองเปิดจอภาพของคุณอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบสัญญาณไฟฟ้า
แม้ว่าหน้าจอจะยังคงเป็นสีดำ ให้สังเกตอย่างใกล้ชิด:
- ไฟแสดงสถานะการทำงานที่เปิดหรือกะพริบ
- แสงไฟหลังสว่างวาบสั้นๆ
- ข้อความบนหน้าจอ เช่น "ไม่มีสัญญาณ" หรือ "ตรวจสอบสายเคเบิล"
หากคุณเห็นสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้ หน้าจอของคุณกำลังได้รับพลังงานและน่าจะทำงานอยู่
ขั้นตอนที่ 6: ทดสอบด้วยสายไฟหรืออะแดปเตอร์อื่น (หากมี)
หากคุณมีสายไฟหรืออะแดปเตอร์ที่ใช้งานร่วมกันได้:
- สลับกับตัวเดิมที่มาพร้อมกับจอมอนิเตอร์ของคุณ
- เสียบปลั๊กและลองเปิดหน้าจอของคุณอีกครั้ง
ใช้เฉพาะอะแดปเตอร์ไฟฟ้าทดแทนที่มีแรงดันไฟฟ้าและกระแสไฟฟ้าตรงกับที่ระบุไว้บนอะแดปเตอร์เดิมเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 7: ลองรีเซ็ตเครื่องใหม่
- ถอดปลั๊กจอภาพออกจากเต้ารับบนผนัง
- กดปุ่มและกดค้างไว้ที่หน้าจอของคุณ อำนาจปุ่มเป็นเวลา 15–30 วินาที
- เสียบสายไฟของจอภาพกลับเข้ากับเต้ารับบนผนัง
- ลองเปิดเครื่องอีกครั้ง
หากจอมอนิเตอร์ยังไม่เปิดเครื่อง
หากหน้าจอของคุณไม่มีไฟแสดง ไม่มีข้อความ และไม่มีสัญญาณของพลังงานหลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้ว คุณควรติดต่อ Acer ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมหรือบริการภายใต้การรับประกัน
