ทำไม TravelMate ของฉันถึงบูตไปที่หน้าจอกู้คืน BitLocker?
Acer อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล NVMe และ eMMC รองรับการใช้งาน BitLocker เป็นคุณสมบัติด้านความปลอดภัยของข้อมูล อย่างไรก็ตาม เมื่อเปิดใช้งาน BitLocker คุณอาจได้รับแจ้งให้ป้อนคีย์กู้คืนระหว่างการเริ่มต้นระบบ หากตรวจพบการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในระดับฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์
ปัจจัยที่อาจกระตุ้นให้มีการแจ้งเตือนการกู้คืน BitLocker ได้แก่:
- การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์
- การอัปเดต BIOS หรือเฟิร์มแวร์
- การรีเซ็ต TPM
- การแก้ไขลำดับการบูต
- การถอดแบตเตอรี่หลักหรือแบตเตอรี่ CMOS
เมื่อมีการแสดงข้อความให้ป้อนรหัสกู้คืน BitLocker
หากอุปกรณ์ของคุณเข้าสู่โหมดกู้คืน BitLocker ให้ป้อนรหัส กุญแจกู้คืน BitLocker 48 หลัก(เครื่องหมายยัติภังค์เป็นทางเลือก) เมื่อคุณป้อนคีย์กู้คืนถูกต้องแล้ว อุปกรณ์ของคุณจะเริ่มเข้าสู่โหมดการกู้คืน (Windows ) ตามปกติ
ที่เก็บกุญแจการกู้คืน
เราขอแนะนำว่าในกรณีของอุปกรณ์ที่จัดการโดยโรงเรียนหรือองค์กร ควรเก็บกุญแจการกู้คืนไว้ใน Azure AD หรือ Active Directory
หากนักเรียนใช้บัญชี Microsoft ส่วนตัว พวกเขาอาจสามารถเก็บกุญแจของตนได้ที่: https://account.microsoft.com/devices/recoverykey
วิธีป้องกันไม่ให้มีการแจ้งเตือนการกู้คืน BitLocker
คำแนะนำทั่วไปเพื่อป้องกันการปรากฏของหน้าต่างการกู้คืน BitLocker ในอนาคต ได้แก่:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า TPM และ Secure Boot เปิดใช้งานอยู่ใน BIOS
- หลีกเลี่ยงการอัปเดต BIOS ที่ไม่จำเป็น เว้นแต่จะมีความจำเป็น
- หากจำเป็นต้องมีการอัปเดตใหญ่ ให้พิจารณาการระงับการใช้งาน BitLocker ในระหว่างดำเนินการ
- ผู้ดูแลระบบ IT อาจสามารถใช้ Intune และการตั้งค่า Group Policy เพื่อจัดการ BitLocker ได้เช่นกัน
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์สนับสนุนของ Microsoft:
การแปล: "การแปล"https://support.microsoft.com/en-us/windows/bitlocker-overview-44c0c61c-989d-4a69-8822-b95cd49b1bbf
รุ่นที่รองรับ BitLocker
รุ่นต่อไปนี้มีความสามารถในการเปิดใช้งาน BitLocker เพื่อการปกป้องข้อมูล:
- TravelMate B311RN-33
- TravelMate B514-31
- TravelMate P214-55
- TravelMate P414-53
- TravelMate P414RN-53
- TravelMate P414RN-53G
- TravelMate P614-53
- TravelMate P614-73
- TravelMate P614-73T
