เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดเครื่อง (คุณสามารถได้ยินเสียงพัดลมทำงานและเห็นไฟบนแป้นพิมพ์) แต่หน้าจอคอมพิวเตอร์ไม่ปรากฏว่าเปิดอยู่ ให้ใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
- ตรวจสอบการเลือกการแสดงผล: กด Fn+F5 กดปุ่มพร้อมกันเพื่อสลับระหว่างโหมดแสดงผลภายในและภายนอก เพื่อดูว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ระบายพลังงานที่เก็บไว้: ถอดสายไฟออก และกดปุ่มเปิด-ปิดเครื่องไว้เป็นเวลา 10 วินาทีเพื่อระบายพลังงานที่เหลืออยู่ จากนั้นเชื่อมต่อสายไฟกลับเข้าไป และรีบูตคอมพิวเตอร์
- เชื่อมต่อจอภาพภายนอก: :
- ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณให้สนิทโดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เป็นเวลา 5 วินาที
- เชื่อมต่อจอภาพภายนอกกับคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
- เมื่อคอมพิวเตอร์บูตเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่ามีภาพปรากฏบนจอมอนิเตอร์ภายนอกหรือไม่ หากมีภาพปรากฏบนหน้าจอ คุณควรเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาWindows และอัปเดต BIOS โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาของWindows :
- คลิกที่ เริ่มต้น⊞และเลือก การตั้งค่า⚙.
- คลิกที่ ระบบและเลือก แก้ไขปัญหา.
- คลิกที่ ผู้ช่วยแก้ไขปัญหาอื่น ๆ.
- คลิกที่ วิ่งสำหรับ การค้นหาและการจัดทำดัชนีผู้แก้ไขปัญหา
- ทำตามคำแนะนำในตัวช่วยแก้ไขปัญหาและปล่อยให้ระบบทำงานจนเสร็จสิ้น
- เมื่อตัวแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอีกครั้ง
- อัปเดต BIOS ของคุณ:
- เยี่ยมชมที่ Acer เว็บไซต์สนับสนุน.
- กรุณากรอกหมายเลขซีเรียล, SNID หรือหมายเลขรุ่นของคุณ และค้นหาอุปกรณ์ของคุณ
- คลิกที่ BIOS/เฟิร์มแวร์
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง BIOS เวอร์ชันล่าสุดสำหรับระบบของคุณ
หากคุณได้ลองแก้ไขปัญหาตามที่ระบุไว้ข้างต้นแล้วและยังคงพบปัญหาอยู่ กรุณา ติดต่อAcer สนับสนุนสำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมและตัวเลือกการบริการ
