รุ่นที่ได้รับผลกระทบ:CB514-2H, CB514-2HT
ฉันควรทำอย่างไรหากเครื่องChromebook ของฉันไม่เปิดเครื่องหลังจากอยู่ในโหมดพักเครื่อง (hibernation) ตลอดคืนหรือนานกว่านั้น โดยที่ปิดฝาอยู่?
Chromebook ของคุณอาจไม่เปิดเครื่องหลังจากอยู่ในโหมดพักเครื่องเป็นเวลานานข้ามคืนหรือมากกว่านั้น หากฝาของอุปกรณ์ถูกปิดอยู่ Google ได้ปล่อยอัปเดตระบบปฏิบัติการChrome ที่จะแก้ไขปัญหานี้แล้ว
หากคุณพบปัญหานี้ คุณควรทำการรีเซ็ตเครื่องแบบฮาร์ดรีเซ็ต (hard reset) และอัปเดตระบบปฏิบัติการของเครื่องChrome ของคุณเป็นเวอร์ชัน 112 หรือสูงกว่าเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก ให้ทำตามคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อทำการรีเซ็ตเครื่องแบบฮาร์ดรีเซ็ต
วิธีทำการรีเซ็ตเครื่องแบบฮาร์ดรีเซ็ต
- Chromebookปิดเครื่องบันทึกการประชุมของคุณ
- กดค้างไว้ รีเฟรช⟳ และแตะ พลังงาน .
- เมื่อเครื่องChromebook ของคุณเริ่มทำงาน ให้ปล่อย รีเฟรช⟳.
- เมื่อเครื่องChromebook ของคุณพร้อมใช้งานแล้ว ให้อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณเป็นเวอร์ชัน 112 หรือใหม่กว่า สำหรับคำแนะนำในการอัปเดต โปรดดูที่ วิธีอัปเดตระบบปฏิบัติการChromebook ของคุณ.