Acer Answers

คอมพิวเตอร์อาจหยุดทำงานขณะใช้งานหนักหรือขณะดูวิดีโอ

บทความนี้ใช้ได้กับ:Aspire A715-71, A715-72, Nitro AN515-52, AN515-53, Predator PH317-52, PH315-51, PH315-52, G3-571, G3-572, G3-573, G9-593, G9-793, G5-793 และ T6000

อาการ

ลูกค้าบางรายรายงานว่าระบบค้างหรือหยุดทำงานขณะใช้งานหนัก ซึ่งอาจเกิดขึ้นขณะรับชมวิดีโอหรือใช้งานแอปพลิเคชันใด ๆ การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อาจทำให้หน้าจอเป็นสีดำโดยมีไฟคีย์บอร์ดยังคงทำงานอยู่

วิธีแก้ปัญหา

Acer ได้ปล่อย BIOS เวอร์ชัน 1.15 เพื่อแก้ไขปัญหานี้

เยี่ยมชมส่วน "Drivers and Manuals" บนเว็บไซต์สนับสนุนของAcer
กรุณากรอกหมายเลขซีเรียล/SNIDหรือค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณตามรุ่น
เลือก BIOS/เฟิร์มแวร์
คลิกที่ลิงก์ดาวน์โหลดสำหรับไฟล์ที่คุณต้องการดาวน์โหลด (เวอร์ชัน BIOS 1.15 หรือใหม่กว่า)
แตกไฟล์และดับเบิลคลิกที่DH53F115.exeเพื่อติดตั้งการอัปเดต BIOS

Swift Series Intel^® Evo™

Game Pass

Acer Corner

Gaming on Chromebook

Swift Series Intel® Evo™

Game Pass

Acer Corner

Gaming on Chromebook

Swift Series Intel^® Evo™