Где я могу получить поддержку для негарантийных продуктов?
Acer предоставляет различные варианты поддержки, которые позволяют вам продолжать получать поддержку даже после истечения срока гарантии.
- Acer База знаний - Найдите решения наиболее часто задаваемых вопросов по всей линейке наших продуктов Acer.
- Acer Сообщество - Участвуйте в обсуждениях со специалистами по продукции и такими же пользователями, как и вы. Найдите на форумах и в архивах широкий спектр обсуждавшихся тем или создайте свою собственную тему и получите ответы от других пользователей по всему миру.
- Acer Сервисный канал YouTube - просмотрите нашу коллекцию обучающих видеороликов, в которых представлены пошаговые инструкции по широкому кругу вопросов.
- Acer Ремонт - Создайте заявку на ремонт вашего изделия в режиме онлайн в удобное для вас время. Этот инструмент самообслуживания позволяет планировать и проверять состояние заказов на ремонт в режиме онлайн, не поднимая телефонной трубки.
- Acer Драйверы и руководства - найдите последние версии драйверов и документации для ваших продуктов Acer.
- Поддержка AnswersBy - Элитная команда технических агентов поможет вам решить такие задачи, как настройка программного обеспечения и системы, обновление устройств, установка принтера, настройка домашней сети, удаление вирусов/вредоносных программ, резервное копирование и восстановление данных, обычная негарантийная поддержка и даже обучение. Цены и пакеты услуг варьируются. Для вашего удобства эта услуга доступна 24 часа в сутки 7 дней в неделю 365 дней в году. AnswersBy - это сторонняя услуга, предоставляемая Sutherland Global Services.
