Как мне подключить свой WiFi к Интернету?
Если у вас возникли проблемы с подключением компьютера к Интернету по Wi-Fi, выполните следующие действия, чтобы определить и устранить проблему.
1. Убедитесь, что беспроводное оборудование работает
- Проверьте, обнаруживает ли ваш компьютер близлежащие беспроводные сети.
- Если вы видите список имен сетей (SSID), ваше беспроводное оборудование работает правильно.
- Если сети не появляются, возможно, ваша беспроводная карта отключена или возникла проблема с оборудованием.
- Попробуйте нажать клавишу Wi-Fi (обычно
Фн + Ф2,Ф3, или Ф10(в зависимости от модели). - Если проблема не устранена, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Acer.
2. Перезагрузите модем и маршрутизатор.
- Убедитесь, что все кабели надежно подключены к модему и маршрутизатору.
- Выключите и включите оба устройства:
- Отключите питание модема и маршрутизатора.
- Ждать 10 секунд.
- Подключите их снова и подождите минуту, пока они перезагрузятся.
- Откройте веб-браузер и попробуйте открыть веб-страницу, чтобы проверить соединение.
3. Проверьте безопасность и настройки маршрутизатора.
- Убедитесь, что настройки безопасности беспроводной сети совместимы с вашим устройством.
- Если вы используетеWPA3и у вас возникли проблемы, попробуйте переключиться наWPA2 или ВЭП(временно, для тестирования).
- Вы также можете временно отключить защиту Wi-Fi, чтобы проверить, не являются ли настройки безопасности причиной неполадки.
- Искать обновления прошивкина сайте производителя вашего маршрутизатора.
- Выясните, существуют ли известные проблемы совместимости с вашей моделью маршрутизатора.
4. Обновите драйверы беспроводной сети
Устаревшие или поврежденные драйверы могут помешать правильному подключению вашей системы.
- Посещать Поддержка Acer.
- НажмитеПоддерживатьзатем выберитеДрайверы и руководства.
- Введите серийный номер, SNID или номер модели.
- Нажмите наДрайверы.
- Найдите последнюю версию беспроводного драйвера для вашего устройства, затем нажмите кнопкуСкачать ссылка справа от водителя.
- Распакуйте файл и запустите исполняемый файл (.exe).
- Следуйте инструкциям на экране для установки драйвера, затем перезагрузите компьютер.
5. Запустите средство устранения сетевых неполадок Windows.
Прежде чем вносить более глубокие изменения в систему, попробуйте воспользоваться встроенным в Windows средством устранения неполадок:
- Нажимать
Окна + ЯоткрытьНастройки. - Перейти кСеть и Интернет>Статус.
- НажмитеУстранение неполадок в сетии следуйте инструкциям.
Этот инструмент может автоматически обнаруживать и устранять распространенные проблемы в сети.
6. Отключите антивирусное и мешающее программное обеспечение.
- Некоторые антивирусные программы и брандмауэры могут блокировать сетевое подключение.
- Временно отключите антивирусное программное обеспечение и попробуйте подключиться снова.
- Если отключение решило проблему, рассмотрите возможность его настройки или перехода на другое решение.
⚠️Важный:Всегда проверяйте, защищено ли ваше устройство при тестировании без антивируса.
7. Попробуйте подключиться к другой сети.
- Попробуйте подключиться к Wi-Fi в другом месте (например, в кафе, библиотеке или мобильной точке доступа).
- Если ваше устройство работает в другом месте, проблема может быть связана с конфигурацией вашей домашней сети или маршрутизатора.
8. Проверка на наличие вирусов и вредоносных программ
- Вредоносное программное обеспечение может нарушить подключение к Интернету.
- Используйте надежный антивирус или средство защиты от вредоносных программ, чтобы выполнить полное сканирование системы и удалить все угрозы.
9. Сброс настроек сети (сброс Winsock и TCP/IP)
Вы можете сбросить сетевые компоненты до состояния по умолчанию и устранить постоянные или необычные проблемы с подключением, используя ветроуказатель и сброс TCP/IP.
- Тип КМДвМеню «Пуск».
- Щелкните правой кнопкой мышиКомандная строка, и выберитеЗапустить от имени администратора.
- Введите следующие команды и нажмитеВходитьпосле ввода каждой строки.
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Примечание: Чтобы все изменения вступили в силу, вам потребуется перезагрузить компьютер.
